Engineer Post - Market Quality (PMQ)
Miejsce pracy: Warszawa
Your responsibilities
- Accountable for the timely handling of individual cases (Inquiry, Complaint, Potential Reportable and Safety issues) according to ISO Quality System requirements and regulations, and needs of the Country Organizations including creation, acceptance, classification, investigation, complete documentation, on-site trouble-shooting and resolution of cases.
- Resolves cases in the assigned area, potentially requiring consultation with more senior team members on technical or process-related aspects.
- Interface with Affiliates and assumes responsibility for timely communication of quality related information to the Country Organizations. Supports initiatives and measures to maintain enhanced interfaces with country organizations and regional representatives.
- Analyzes data using statistical measures for determining a potential product performance issue.
- Responsible for escalating cases which cannot be directly resolved to appropriate levels and initiating further investigation and communicating case derived information as appropriate.
- Ensures cases are compliant and conform to established quality processes, standards, and regulations.
- May be required to perform other duties as assigned to meet the PMQ goals and objectives as appropriate
Our requirements
- You own a degree in bioinformatics, computational biology, biomedical engineering, computer science (with knowledge on bioinformatics or genomics will be a plus), or a related field. Advanced degrees (Master’s or Ph.D.) are a plus but not required.
- Strong communication skills in English (written and spoken) are essential
- Work experience in the area of bioinformatics and/or in support related functions is desired.
- Experience reading source code and working with Linux/Unix operating systems for working with sequencing pipelines is desired.
- Experience with workflow management tools like Nextflow, Snakemake, CWL, or similar is desired.
- Understanding of cloud computing platforms as well as experience managing on premise infrastructure (including servers and high performance computing clusters) is desired.
- Knowledge of containerization technologies is desired.
- You are able to read and or debug source code of different programming languages to understand the root cause of reported issues.
What we offer
- Annual bonus payment based on your performance.
- Dedicated training budget (training, certifications, conferences, diversified career paths etc.).
- Recharge Fridays (2 Fridays off per quarter available).
- Take time Program (up to 3 months of leave to use for any purpose).
- Vacation subsidy available.
- Flex Location (possibility to perform our work from different places in the world for a certain period of time).
- Take Time for Charity (additional paid leave of maximum 2 weeks to engage in the charity action of your choice).
- Private healthcare (LuxMed packages), group life insurance (UNUM) and Multisport.
- Stock share purchase additions.
- Yearly sales of company laptops and cars and many more!
Benefits
- private medical care
- life insurance
- flexible working time
- integration events
- corporate sports team
- no dress code
- coffee / tea
- drinks
- parking space for employees
- leisure zone
- extra social benefits
- holiday funds
- charity initiatives
The Position:
As an Engineer PMQ you will be dealing with complaints concerning Digital Solutions quality and product performance of Hospital/Laboratory Information Systems (HIS/LIS), medical data networks, middleware solutions. data communication, apps algorithms.
As a member of the Digital Solutions Chapter, you will be working in a very transversal software environment having the opportunity to work with cutting edge technologies and different programming languages for on-premise and cloud-based software. You need to be able to read and understand source code in order to find out the root cause/causal factor of a SW malfunction/SW issue, and also be able to learn about software requirements, fixing bugs process (even if you will not fix them) and general code maintenance. All of it in an Agile environment where
If you feel this offer suits a friend of yours, feel free to share it.
Want to know what it’s like to be a part of Roche? Check out our blog!
https://diagnostics.roche.com/global/en/careers/roche-careers.html
The controller of your personal data is Roche Diagnostics Polska sp. z o.o., ul. Domaniewska 28, 02-672 Warsaw. The data is processed for the purpose of recruitment. You have the right to access data, rectify it, delete it, limit processing, transfer it and - if processing is based on your consent - withdraw this consent at any time....
Roche Diagnostics
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
Klauzula informacyjna dla osób biorących udział w rekrutacji:
I. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Roche Diagnostics Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-672), przy ul. Domaniewskiej 28 jest Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej zwane „RODO”), w dalszej części niniejszej klauzuli określana jako „Roche Diagnostics”, a wraz z powiązanymi spółkami jako „Grupa Roche”.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, przesyłając wiadomość na adres: dia.daneosobowe@roche.com, zadzwonić pod numer telefonu +48 22 481 55 55 lub napisać na adres siedziby Roche Diagnostics (ul. Domaniewska 28, 02-672 Warszawa).
II. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Roche Diagnostics może od Ciebie pozyskiwać informacje dotyczące Twojej aplikacji w związku z rekrutacją. Takie informacje na podstawie art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy obejmują: imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Z własnej inicjatywy możesz chcieć przekazać nam dodatkowe informacje w CV, liście motywacyjnym lub podobnym dokumencie, co do których nie masz prawnego obowiązku ich podania, w szczególności na podstawie Kodeksu Pracy. W takiej sytuacji Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Roche Diagnostics w celu zawarcia umowy o pracę.
Dlatego, jeżeli chcesz przekazać nam dokumenty zawierające również dodatkowe informacje rozumiemy, że poprzez złożenie aplikacji zgadzasz się na to, aby spółka Roche Diagnostics przetwarzała Twoje dane osobowe.
Nie masz obowiązku przekazywania nam dodatkowych informacji. Jeżeli nie chcesz abyśmy przetwarzali więcej Twoich danych osobowych niż wynika to z przepisów prawa, nie zamieszczaj tych informacji w przesłanym CV.
III. W jaki sposób Twoje dane są pozyskiwane?
W toku prowadzonego przez nas procesu rekrutacji gromadzimy dane osobowe naszych kandydatów do pracy. Dane osobowe pozyskujemy na dwa sposoby, bezpośrednio od kandydatów, w tym za pośrednictwem serwisów z ogłoszeniami oraz platformy Workday lub od podmiotów trzecich, w szczególności:
a. z zasobów Grupy Roche;
b. od agencji rekrutacyjnych, agencji pracy, pośredników oraz dostawców usług;
c. z ogólnodostępnych źródeł danych takich jak Linkedin;
d. od agencji marketingowych lub eventowych w zakresie, w jakim są to dane wykorzystane do prowadzenia procesów rekrutacji.
Roche Diagnostics przetwarza również dane osobowe pracownika dostarczone bezpośrednio przez niego lub od podmiotów trzecich wskazanych powyżej.
IV. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Informacje na Twój temat są zawsze traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celu oceny złożonej aplikacji, przekazania Ci informacji na temat procedur rekrutacyjnych, przetwarzania aplikacji na potrzeby realizacji procesu rekrutacji oraz podjęcia kroków na Twój wniosek przed zawarciem umowy (na podstawie art. 22(1) Kodeksu pracy oraz art. 6 ust. 1 lit. (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)), w tym na podstawie Twojej zgody w celu przyszłych rekrutacji.
V. Jakie są konsekwencje nieprzekazania Twoich danych?
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, jednak wymagane w celu wzięcia udziału w rekrutacji, spełnienia dalszych wymogów prawnych i/lub do zawarcia z Tobą umowy. Niedostarczenie nam wymaganych informacji uniemożliwi wzięcie udziału w procesie rekrutacyjnym i/lub przesyłanie informacji związanych z przyszłym procesem rekrutacyjnym.
VI. Przez jaki czas przechowujemy Twoje dane osobowe?
Roche Diagnostics przechowuje Twoje dane osobowe tak długo jak wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub przez okres, w którym niezbędne jest przetwarzanie danych osobowych dla celów określonych w niniejszej Klauzuli Informacyjnej.
Roche Diagnostics przechowuje przekazywane przez Ciebie dane za pośrednictwem serwisu rekrutacyjnego przez czas trwania procesu rekrutacji wyłącznie na potrzeby realizacji tego procesu, a także w celu spełnienia nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa wymagań w zakresie ewidencjonowania danych. Jeżeli wyrażasz chęć pozostawienia Twoich dokumentów w naszej bazie kandydatów na okres dłuższy, w tym na poczet przyszłych rekrutacji, Twoje dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż przez 3 lata.
VII. Komu zostaną przekazane Twoje dane osobowe (odbiorcy danych)?
Roche Diagnostics przekazuje dane osobowe podmiotom trzecim w zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach, o których mowa w niniejszej klauzuli lub w celach, które są z nimi ściśle powiązane:
Odbiorcami danych mogą być podmioty przetwarzające dane na zlecenie Roche Diagnostics, w zakresie realizacji usług związanych z prowadzeniem rekrutacji pracowników lub korzystaniem z systemów informatycznych dla celów rekrutacji – przy czym takie podmioty przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy powierzenia danych i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
Po wyrażeniu przez Ciebie stosownej zgody dane osobowe mogą być wykorzystywane na potrzeby przyszłych rekrutacji, a także przekazane podmiotom zrzeszonym w ramach globalnej sieci Grupa Roche.
Roche Diagnostics może udostępniać dane osobowe kandydatów do pracy:
a. Innym podmiotom z Grupy Roche, w tym podmiotom mającym siedzibę w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
b. Podmiotom zlokalizowanym w państwach trzecich, zlokalizowanym poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Jest możliwe, że prawo kraju, do którego dane są transferowane przewiduje odmienny poziom ochrony danych od regulacji RODO, ale będzie to państwo, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych lub podmiot, z którym została zawarta umowa gwarantująca ten sam poziom, jaki jest stosowany przez Roche (Roche Intercompany Data Transfer Agreement). Roche Diagnostics zapewni, iż przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego dokonane będzie z wymogami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych.
Możesz w każdej chwili zażądać uzyskania informacji o podmiotach, którym udostępniono Twoje dane osobowe oraz zakresie udostępnionych informacji na Twój temat poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.
Podmioty zlokalizowane w państwach trzecich zapewnią ochronę bezpieczeństwa danych osobowych na poziomie nie niższym aniżeli poziom zabezpieczeń stosowany przez Roche Diagnostics.
VIII. Jakie prawa Ci przysługują?
Masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych znajdujących się w posiadaniu Roche Diagnostics, żądania ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo przeniesienia danych oraz sprzeciwiania się ich przetwarzaniu. Masz prawo uzyskania kopii danych przekazywanych do państw trzecich. W celu skorzystania z tych praw, proszę kontaktować się drogą elektroniczną z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, przesyłając wiadomość na adres:
dia.daneosobowe@roche.com
Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody, możesz cofnąć zgodę w każdym momencie. Jeżeli cofniesz zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prywatności i ochrony bezpieczeństwa informacji masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prawa te mogą być ograniczone, jeżeli spełnienie Twojego żądania ujawniłoby dane odnoszące się do innej osoby lub jeżeli poprosisz nas o usunięcie informacji, które są wymagane przez prawo lub ich zachowanie jest konieczne ze względu na prawnie uzasadniony interes administratora danych.
IX. Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Roche Diagnostics wykorzystuje środki bezpieczeństwa o charakterze technicznym, fizycznym i administracyjnym w celu zapobiegania ryzyku utraty, niewłaściwego wykorzystania, ujawnienia lub zmodyfikowania informacji przekazanych przez Ciebie, a także ryzyku nieuprawnionego dostępu do tych informacji, a ponadto wymaga od Workday wykorzystywania zapewniających analogiczny stopień bezpieczeństwa środków o charakterze technicznym, fizycznym i administracyjnym w celu zapobiegania ryzyku utraty, niewłaściwego wykorzystania, ujawnienia lub zmodyfikowania informacji przekazanych przez użytkownika, a także ryzyku nieuprawnionego dostępu do tych informacji.
X. Jak możesz się z nami skontaktować?
W przypadku jakichkolwiek kwestii, problemów czy skarg związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych proszę skontaktować się z nami pod adresem:
dia.daneosobowe@roche.com
XI. Zgoda w serwisach rekrutacyjnych
Korzystając z konkretnego serwisu rekrutacyjnego w celu wzięcia udziału w rekrutacji prowadzonej przez Roche Diagnostics, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez wyraźne działanie potwierdzające (np. przez przesłanie swojego CV i/lub wprowadzenie do formularza swoich danych osobowych). W ten sposób przekazanie danych za pośrednictwem serwisu rekrutacyjnego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na gromadzenie, przetwarzanie, wykorzystywanie, przechowywanie i przekazywanie danych osobowych użytkownika przez Roche Diagnostics w sposób określony w Informacji.