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Sprichst du Deutsch? Hilfst du gerne Menschen? Werde Teil des Teams in Kattowitz!
Du musst nicht wissen, wie eine Waschmaschine gebaut ist :)
Alles, was du brauchst, sind gute Deutschkenntnisse, die Fähigkeit zuzuhören und der Wunsch zu helfen - den Rest bringen wir dir bei!
Wir suchen jemanden, der keine Angst vor Telefonaten hat, ein technisches Gespür besitzt und auch dort eine Lösung finden kann, wo andere ein Problem sehen.
Deine Aufgaben:
Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen,
Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten,
Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann),
Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden,
Arbeitest mit einem CRM-System
Wen suchen wir? Jemanden..
mit C1-Niveau Deutsch - fließend, sicher, stressfrei,
mit Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Service (keine Voraussetzung, aber gerne gesehen)
mit etwas technischem Gespür - Du musst kein Ingenieur sein, nur logisch denken können,
mit einer positiven Einstellung gegenüber Menschen und Herausforderungen - denn dein Lächeln kann man auch am Telefon hören :)
Englisch? schön und gut, aber nicht erforderlich.
Das bieten wir an:
ein Gehalt von 7.500 PLN brutto +800 PLN bonus im Rahmen eines Arbeitsvertrags (stabil, mit allen Leistungen),
einen Arbeitsplatz in unserem modernen Büro im Zentrum von Kattowitz,
eine Einarbeitung - du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen,
MyBenefit-Cafeteria - Kino, Fitnessstudio, Shopping?Du hast die Wahl,
eine private Krankenversicherung - Vorsicht ist besser als Nachsicht,
eine freundliche Atmosphäre, in der Scherze willkommen sind und Fragen nie dumm sind