projektowanie i uruchamianie kampanii CRM ukierunkowanych na wzrost aktywności, uproduktowienia i rentowności klientów,
implementacja personalizowanych kampanii realizowanych masowo, eventowo oraz w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach kontaktu,
przygotowywanie drobnych analiz i raportów z użyciem SQL,
ocena efektywności kampanii oraz poszukiwanie możliwości ich usprawnień,
analiza i zbieranie wymagań biznesowych do wdrożeń informatycznych z zakresu CRM,
udział w testach funkcjonalnych (rozwój narzędzi CRM)
bieżąca współpraca z jednostkami zaangażowanymi w procesy kampanijne, m.in.:
z zespołem data science, raportowym i rozwoju CRM (wsparcie kampanii CRM),
z departamentem marketingu i produktu przy optymalizacji baz oraz procesów kampanijnych,
z IT w zakresie rozwoju kanałów wspieranych przez CRM.
requirements-expected :
wyższego wykształcenia (preferowane kierunki ścisłe, ekonomiczne lub informatyczne),
minimum 3 letniego doświadczenia w obszarze kampanii CRM lub analizie dużych zbiorów danych (znajomość narzędzi SAS będzie dodatkowym atutem)
doświadczenia w przygotowywaniu baz klientów, którzy zostaną zaadresowani działaniami kampanijnymi,
dobrej, praktycznej znajomości SQL,
skrupulatności, samodzielności i inicjatywy w działaniu,
chęci rozwoju i podnoszenia kompetencji,
bardzo dobrej organizacji pracy,
mile widziane doświadczenie w procesach retencji, pre-retencji, churn.
offered :
pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej,
możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA,
pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty,
zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!
VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów,
nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego,
bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym,
platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową,
możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.
