Ekspertka / Ekspert ds. analiz segmentacyjnych

76_394264-20135978

Obowiązki

• rozwój strategii dla segmentu klientów zamożnych,
• zarządzanie segmentami klientów w sposób ukierunkowany na wzrost ich rentowności poprzez analizę przychodów i kosztów, przy jednoczesnym wzroście satysfakcji klientów ze współpracy z bankiem,
• raportowanie danych segmentowych, w tym skuteczność podejmowanych działań i analiza przepływów między segmentami,
• współpraca z innymi jednostkami w zakresie procesów segmentacyjnych i portfelizacyjnych,
• budowanie business caseów dla produktów oferowanych w segmencie klienta zamożnego,
• analiza skuteczności podejmowanych działań, w tym kampanii marketingowych, komunikacji CRM, uproduktowienia klientów zamożnych.

Wymagania

• min. 4 letnie doświadczenie w instytucji finansowej w obszarze rozwoju produktów, zarządzania segmentami lub w rozwoju oferty dla klientów zamożnych,
• bardzo dobre rozumienie potrzeb i oczekiwań klientów zamożnych,
• biegłej obsługi pakietu MS Office (w szczególności: Power Point, Excel),
• umiejętności analizy danych i przedstawiania biznesowych rekomendacji,
• bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu.

Oferujemy

• Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA.
• Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.
• Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!
• VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie.
• Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.
• Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.
• Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.
• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.

Źródło: VeloBank/Praca