Ekspert w Biurze Operacji Kredytowych

1117283801

Obowiązki

• prowadzenie rejestru procesów funkcjonujących w biurze, przygotowanie i aktualizacja map procesów;
• bieżący monitoring zmian regulacyjnych i procesowych oraz weryfikacja wpływu zmian na obsługiwane w biurze procesy, prowadzone projekty oraz wewnętrzne regulacje i wytyczne oraz dostosowywanie rozwiązań systemowych do zmian regulacyjnych i produktowych;
• prowadzenie rejestru zarządzeń, regulacji, procedur, instrukcji, podręczników, narzędzi, aplikacji i innych materiałów wspierających obsługę poszczególnych procesów obsługiwanych przez biuro;
• bieżąca analiza i monitoring procesów, badanie czasochłonności i pracochłonności poszczególnych procesów/czynności, inicjowanie oraz wdrażanie nowych rozwiązań prowadzących do optymalizacji i poprawy efektywności procesów obsługiwanych w biurze;
• przeprowadzanie okresowych przeglądów procesów, modelowanie procesów we współpracy z właścicielami procesów, przygotowywanie analiz, rekomendacji i uzgadnianie zmian w procesach oraz identyfikowanie obszarów do usprawnień;
• udział w projektowaniu i wdrażanie procesów oraz zmian i usprawnień w aktualnych procesach, opracowywanie rozwiązań z wykorzystaniem nowych technologii, automatyzacji, robotyzacji, ze szczególnym uwzględnieniem procesów zdalnych;
• prowadzenie rejestru projektów / inicjatyw (RoadMapa) prowadzonych przez biuro;
• udział w projektach prowadzonych przez inne jednostki Banku w zakresie odpowiedzialności biura;
• planowanie oraz wdrażanie strategii działań w ramach portfela projektowego biura oraz poszczególnych projektów;
• bieżąca kontrola postępu prac w poszczególnych projektach inicjatywach, monitoring terminowości realizacji zadań, w tym pilnowanie harmonogramów realizacji poszczególnych etapów prac;
• koordynacja działań osób współpracujących w ramach danego projektu / inicjatywy;
• aktywna współpraca i komunikacja z innymi jednostkami Banku oraz innymi pracownikami biura w zakresie projektów prowadzonych przez biuro czy przy uczestnictwie biura;
• szkolenia oraz wsparcie merytoryczne dla menedżerów i pracowników biura w zakresie prowadzenia projektów i inicjatyw, narzędzi wspierających (np.: JIRA);
• promocja kreatywności, innowacyjności i otwartości na zmiany wśród pracowników biura z uwzględnieniem obowiązujących w Banku wartości;
• udział w procesach opiniowania projektów zmian wewnętrznych regulacji Banku;
• cykliczne/bieżące przygotowanie sprawozdań i raportów okresowych, końcowych, przygotowanie materiałów/danych/statystyk dla przełożonego oraz na potrzeby sprawozdawcze biura;
• bieżące wsparcie przełożonego;
• aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami;
• podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych;

Wymagania

• Posiadasz bardzo dobrą znajomość prawa bankowego, produktów bankowych ze szczególnym uwzględnieniem produktów kredytowych.
• Masz minimum 10 lat doświadczenia w bankowości, w tym obsługi posprzedażowej produktów bankowych.
• Masz minimum 5 lat doświadczenia w optymalizacji procesów, ze szczególnym uwzględnieniem projektów dotyczących automatyzacji procesów, rozwój usług typu self-service.
• Masz ukończone studia wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość, informatyka, zarządzanie projektami).
• Zaangażowanie, dokładność i umiejętność organizacji pracy – to cechy, które opisują właśnie Ciebie.
• Jesteś elastyczny i potrafisz dostosować się do zmieniających się priorytetów.
• Odnajdujesz się w pracy przy kilku projektach jednocześnie.
• Jesteś otwarty na zmiany i lubisz dynamiczne środowisko pracy.
• Wykazujesz się inicjatywą w poszukiwaniu nowych rozwiązań.
• Jesteś komunikatywny, kreatywny, zaangażowany oraz zdeterminowany w osiąganiu celów i sukcesów.
• Masz szeroką perspektywę i Klienta stawiasz na pierwszym miejscu.
• Skupiasz się na poszukiwaniu rozwiązań i potrafisz pracować pod presją czasu i celów.
• Posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność współpracy z ludźmi z różnych szczebli w organizacji.
• Biegle posługujesz się pakietem MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Share Point.
• Znasz narzędzia wspierające pracę projektową.
• Mile widziane: certyfikat Lean, Agile, Prince2, PMP, itp. oraz doświadczenie w projektach w branży finansowej.

Oferujemy

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę w pracy.

Źródło: Bank Pekao/Praca