Ekspert/Ekspertka sprzedaży digital

38_Req1380169

Obowiązki

• realizacja celów sprzedażowych w kanałach zdalnych dla kluczowych produktów bankowych
• prowadzenie działań zachęcających klientów do korzystania z produktów bankowych w kanałach elektronicznych (Santander Internet i Santander Mobile)
• poszukiwanie potencjału rozwoju kanałów elektronicznych w zakresie sprzedaży cyfrowej
• praca nad poprawą konwersji w aktualnych ścieżkach sprzedażowych
• przeprowadzanie testów A/B i wdrażanie korzystniejszych rozwiązań dla klientów
• wspieranie działań komunikacyjnych i marketingowych aktywizujących klientów w kanałach cyfrowych
• analizowanie ścieżek oraz zachowań klientów w bankowości internetowej i mobilnej
• wspieranie analizy modelowania i optymalizacji procesów biznesowych

Wymagania

• znajomość sprzedaży cyfrowej i umiejętność prowadzenia komunikacji w kanałach zdalnych
• zdolności analityczne umiejętność wyciągania wniosków oraz znajdowania rozwiązań na ich podstawie
• znajomość narzędzi i środowiska analityki webowej
• doświadczenie we współpracy z CRM oraz w inicjowaniu i prowadzeniu kampanii marketingowych
• doświadczenie we współpracy z agencjami reklamowymi zespołami marketingu a także z obszarem prawnym i compliance
• doświadczenie w projektowaniu ścieżek klienta produktów usług i procesów
• znajomość produktów i usług bankowych
• chęć uczestnictwa w rozwoju bankowości internetowej i mobilnej
• biegłość w pakiecie MS Office
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Oferujemy

• umowa o pracę
• wewnętrzne programy rozwojowe
• ciekawe i strategiczne projekty
• wsparcie zespołu, otwartość, docenianie
• atrakcyjny system motywacyjny
• oferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkach
• prywatna opieka zdrowotna
• system kafeteryjny i karta Multisport
• wydarzenia i aktywności wellbeingowe
• wsparcie dla rodziców
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami
• stosowanie najwyższych standardów zarządzania ryzykiem, dbanie o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług

Źródło: Santander/Praca