Ekspert / Ekspertka ds. optymalizacji procesów biznesowych (Product Owner)

74_4462328

Obowiązki

• Pełnienie roli Product Ownera w obszarze narzędzi wspierających pozyskiwanie danych od klientów w procesie kredytowym (procesy sprzedażowe i po-sprzedażowe)
• Utrzymywanie, rozwój oraz monitorowanie wdrożonych produkcyjnie procesów i narzędzi w zarządzanym obszarze
• Wdrażanie nowych rozwiązań i zarządzanie całym cyklem: od analizy potrzeb klienta i interesariuszy wewnętrznych, opracowania business case, koncepcji biznesowej i mapy procesu, uzgodnień między jednostkami, poprzez przygotowanie analiz i wymagań biznesowych, akceptację testów biznesowych, procedury i regulacje, szkolenia, wdrożenie, do monitorowania efektywności KPI włącznie
• Współpracę i efektywną komunikację z interesariuszami
• Budowanie roadmapy w zarządzanym obszarze wspierającej realizację strategii bankowości korporacyjnej
• Zarządzanie backlogiem, priorytetami, zależnościami z innymi zespołami scrum, harmonogramami wydań
• Współudział w wyznaczaniu kierunków rozwoju i wspólne z innymi jednostkami (sprzedaż, ryzyko, operacje, IT) budowanie procesów i narzędzi wspierających procesy kredytowe end-to-end

Wymagania

• Znasz produkty kredytowe i proces kredytowy dla klientów korporacyjnych
• Posiadasz doświadczenie w budowaniu, upraszczaniu procesów kredytowych i narzędzi je wspierających
• Masz wykształcenie wyższe
• Myślisz procesowo end-to-end, podążasz za nowymi technologiami i masz zdolności analityczne
• Radzisz sobie z zarządzaniem wieloma tematami i wątkami
• Potrafisz priorytetyzować zadania w sytuacjach nieoczywistych, odważne podejmujesz decyzje w warunkach niejednoznaczności (priorytety vs dostępne zasoby, a wpływ na wartość produktu / efektywność procesu)
• Cechuje Cię umiejętność współpracy z rozproszonymi i interdyscyplinarnymi zespołami w kilku pionach banku oraz zdolność do budowania zmotywowanego i efektywnego w działaniu zespołu wytwórczego

Oferujemy

• programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarządzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym)
• szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
• możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
• wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• możliwość pracy w systemie hybrydowym
• możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw

Źródło: Mbank/Praca