Administracja, utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT.
Administracja PKI i uwierzytelnianie: Centrum Certyfikacji (Windows Certification Authority) – zarządzanie, wdrażanie polityk certyfikacyjnych.
Administracja RADIUS oparty na Windows Server – konfiguracja i integracja z infrastrukturą sieciową. Administracja Microsoft SQL Server – konfiguracja, utrzymanie, optymalizacja.
Administracja systemami poczty typu Exchange 2016/2019 On-prem, i Exchange online. Administracja rozwiązaniami chmurowymi: Microsoft Azure (w tym funkcje hybrydowe). Zarządzanie tożsamością w Azure AD.
Administracja systemami antywirusowymi, znajomość w konfiguracji, utrzymania i wdrażania polityk antywirusowych (Eset, Microsoft Defender, Defender o365).
Odpowiedzialność za ciągłość działania i utrzymywanie serwerów, aplikacji/relacyjnych baz danych. Konfiguracja i utrzymanie rozwiązań HA/DR.
Monitorowanie wydajności serwerów i macierzy oraz reagowanie na incydenty. Zarządzanie zaporami sieciowymi (rodzina Fortinet) i VPN.
Projektowanie i rozwój proaktywnych narzędzi monitorowania poziomu funkcjonowania serwerów, jak również współudział w tworzeniu standardów utrzymania systemów informatycznych.
Zapewnianie zdolności departamentu IT do planowania, pomiaru i dotrzymywania uzgodnionych poziomów jakości usług IT oraz ciągłego doskonalenia.
Ustalenie i monitorowanie na bieżąco standardu usług i standardu obsługi Klienta wewnętrznego. Odpowiedzialność za wsparcie w prawidłowym funkcjonowaniu rozwiązań biznesowych.
Opracowanie i aktualizacja procedur serwisowych dla wszystkich świadczonych usług. Współpraca z podwykonawcami w oparciu o umowy SLA, a także prowadzanie najlepszych praktyk w zakresie całego procesu wsparcia oferowanych usług IT.
Współdziałanie z klientami wewnętrznymi w celu zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy oraz współpraca z dostawcami i nadzór na realizowanymi przez nich pracami.
Opracowywanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów na temat wydajności systemów oraz raportów dla klientów wewnętrznych i ich prezentacja.
requirements-expected :
Minimum 3 lata w obszarze administracji i utrzymania infrastruktury IT.
Doświadczenie w zarządzaniu serwerami Windows (wersje 2016, 2019, 2022).
Doświadczenie w utrzymaniu systemów wysokiej dostępności zapewnianiu ciągłości działania.
Znajomość systemów antywirusowych, a także systemów poczty typu Exchange 2016/2019 On-prem, i Exchange online, kwestii związanych z infrastrukturą macierzową i serwerową.
Znajomość protokołów sieciowych i pracy z nimi w tym DNS, DHCP, TCP/IP.
Znajomość systemów typu SCOM, będzie dodatkowym atutem.
