Informacje o stanowisku

Ekspert ds. Projektowania Innowacji i Doświadczeń Klienta | Branża bankowa

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

O projekcie

Nasz klient to jeden z trzech największych polskich banków uniwersalnych, jak również jedna z największych instytucji finansowych w obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Jako pierwszy polski bank uruchomił bankomat i wydał kartę kredytową.

Tryb pracy

Praca zdalna - 3 dniu w tygodniu z biura klienta w Warszawie

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie procesu projektowego dla nowych rozwiązań we współpracy z właścicielem biznesowym
• Definiowanie celów i zakresu projektów innowacji, w tym w odpowiedzi na operacjonalizację celów biznesowych
• Współtworzenie z właścicielami biznesowymi koncepcji rozwiązań, z uwzględnieniem podejścia Customer Experience, metodyki Design Thinking
• Realizacja procesu projektowego innowacji z wykorzystaniem metodyk typu Design Thinking, Service Design
• Analiza trendów w bankowości i identyfikacja kluczowych obszarów wymagających innowacji
• Przygotowanie finalnych opisów konceptów nowych rozwiązań, w szczególności opisu UVP (Unique Value Proposition) wraz z przedstawieniem sposobu działania – opisowo z pomocniczymi wizualizacjami
• Tworzenie prototypów interfejsów (UX/UI) oraz ich testowanie z użytkownikami

Nasze wymagania

• Około 5 -letnie doświadczenie w obszarze projektowania nowych rozwiązań z wykorzystaniem medotyk typu Design Thinking, Service Design
• Doświadczenie w tworzeniu prototypów interfejsów (UX/UI) oraz ich testowanie z użytkownikami
• Umiejętność analizy rynku i trendów: śledzenie innowacji na rynku, ocena potencjału rozwiązań oferowanych przez rynek innowacji
• Doświadczenie w facylitacji warsztatów i procesów kreatywnych: umiejętność prowadzenia warsztatów z interesariuszami, moderowanie pracy grupowej w interdyscyplinarnych zespołach
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami innowacyjnymi: umiejętność definiowania celów i zakresów projektów, planowania scenariuszy wdrożeniowych i rekomendacji
• Umiejętność przygotowania prezentacji i materiałów dla odbiorcy biznesowego

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• u klienta

To oferujemy

• Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie
• Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych
• SmartChange – umożliwiamy zmianę projektu i dobieramy kolejny zgodnie z Twoimi preferencjami
• Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi
• Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych
• Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i wsparcie psychologiczne (HearMe)
• Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym
• Bezpłatne lekcje języka angielskiego – dopasowane do Twojego poziomu, idealne do pracy w międzynarodowym środowisku

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

Etapy rekrutacji

• Rozmowa wstępna
• Technical check
• Project interview
• Witaj w Edge1S! :)

Nie spełniasz wszystkich wymagań, a projekt Cię zainteresował?

Nie wahaj się i aplikuj. Porozmawiajmy!

Edge One Solutions Sp. z o.o.

Edge One Solutions to miejsce, w którym technologia łączy się z pasją i współpracą. Tworzymy zespół ponad 300 specjalistów IT, realizujących projekty dla klientów z Polski i zagranicy. W naszej firmie rozwój jest naturalną częścią codziennej pracy – stawiamy na indywidualne podejście, wymianę wiedzy i przyjazną atmosferę, w której każdy może realizować swoje ambicje i doskonalić kompetencje.

Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO") jest Edge One Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-305) Aleje Jerozolimskie 132. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość pod e-mail: lub zadzwoń pod numer tel. . Szczegóły dotyczące przetwarzania Twoich danych oraz przysługujących Ci praw możesz przeczytać na stronie: Wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy kierować pod adres e-mail: Wszelką korespondencję na tematy związane z rekrutacją prosimy kierować na adres: Przesłane dane osobowe przetwarzane będą w celu prowadzenia procesu rekrutacji przez Edge One Solutions Sp. z o.o.*Jeśli chcesz brać udział w przyszłych rekrutacjach, dopisz to w swoim zgłoszeniu „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Edge One Solutions podanych danych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji zgodnie z art.6 ust.1 lit. a RODO”.

Praca Warszawa

Ekspert przyrodniczy Warszawa

Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa

Tajemniczy klient Warszawa

Specjalista ds. badań i rozwoju Warszawa

Specjalista ds. analizy i statystyki Warszawa

Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Warszawa

Specjalista ds. kadr i płac Warszawa

Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Warszawa

Pracownik ds. administracji Warszawa

Specjalista ds. reklamy Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach