Zapewnienie bieżącej realizacji zleceń dotyczących operacyjnej obsługi Kartoteki Klienta, rachunków bankowych oraz udostępnianych usług
Tworzenie oraz analiza baz danych klientów oraz produktów bankowych
Operacyjna obsługa rachunków bankowych: otwieranie i parametryzacja w systemie rachunków bankowych oraz udostępnianie i obsługa operacyjna usług: Zastępczej Obsługi Kasowej, bankowości elektronicznej, kart płatniczych oraz wyciągów elektronicznych
Operacyjna obsługa Kartoteki Klienta
Sporządzanie oraz aktualizacja projektów procedur operacyjnych i wytycznych dotyczących zadań realizowanych w Biurze z uwzględnieniem działań optymalizacyjnych
Kompleksowa obsługa operacyjna narzędzi do uwierzytelniania użytkowników i autoryzacji operacji w elektronicznych kanałach dostępu
Udział w projektach Banku oraz realizacja testów akceptacyjnych funkcjonalności dotyczących obsługi nowych/modyfikowanych produktów oraz obsługi nowych systemów/aplikacji w zakresie zadań wykonywanych przez Biuro oraz proponowanie i wdrażanie optymalnych rozwiązań w zakresie operacyjnej obsługi transakcji i usług
