75 523
18 783
Ekspert ds. Cyfrowego Środowiska Pracy (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane Active Directory PowerShell Jira Confluence System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Projektowanie, rozwój, utrzymanie i optymalizacja cyfrowego środowiska pracy użytkowników oraz narzędzi do zarządzania urządzeniami końcowymi (stacje robocze, urządzenia mobilne) Rozwój i konfiguracja usług Microsoft 365 oraz tworzenie nowych rozwiązań opartych na usługach platformy M365 Utrzymanie i rozwój standardów technicznych stanowisk pracy, przygotowywanie dokumentacji oraz nadzór nad cyklem życia sprzętu i oprogramowania użytkowników końcowych. Wdrażanie polityk bezpieczeństwa IT, aktualizacji systemowych i poprawek na urządzeniach końcowych Obsługa, zgłoszeń użytkowników, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz incydentów przekazanych z drugiej linii wsparcia Tworzenie i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy wsparcia IT oraz rozwój narzędzi samoobsługowych (self-service) Monitorowanie doświadczeń cyfrowych pracowników (DEX), inicjowanie działań optymalizujących efektywność i satysfakcję użytkowników Współpraca z jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi przy wdrożeniach i rozwoju usług IT Nasze wymagania Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: informatyka, kierunki techniczne Minimum 5-lat doświadczenia w projektowaniu, utrzymaniu i optymalizacji usług cyfrowych wspierających pracę użytkowników IT Praktyczna znajomość usług w Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchanage Online i innych) oraz ich administracji Doświadczenie w obsłudze i konfiguracji narzędzi do zarządzania urządzeniami końcowymi (Intune, SCCM, MDM) Znajomość systemów operacyjnych w środowisku użytkownika na poziomie administracyjnym (Windows, Android/iOS) Znajomość systemów zarządzania tożsamością i dostępem tożsamością i dostępem w środowisku domenowym (Active Directory, Entra AD) Znajomość rozwiązań bezpieczeństwa punktów końcowych (Microsoft Defender lub innych typu XDR/EDR) Znajomość języków skryptowych w szczególności Powershell Znajomość narzędzi ITSM i zarządzania wiedzą (np. Jira, Confluence) Praktyczna wiedza z zakresu obsługi użytkowników i procesów wsparcia IT Wiedza techniczna w obszarze projektowania, wdrażania i utrzymania rozwiązań wspierających cyfrowe środowisko pracy, obejmująca zarządzanie urządzeniami końcowymi, automatyzację procesów wsparcia IT, bezpieczeństwo środowiska użytkownika oraz zarządzanie cyklem życia zasobów informatycznych (sprzęt i oprogramowanie) Znajomość zasad standaryzacji cyfrowego środowiska pracy, doświadczenia cyfrowego użytkowników oraz rynku technologii i usług serwisowych IT Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne Inicjatywa, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy zespołowej To oferujemy Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Praca w trybie hybrydowym (8 dni zdalnych w miesiącu) Możliwość skorzystania z dodatkowych 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej Atrakcyjny system premiowy (premia roczna oraz premia uznaniowa) Dodatkowe wynagrodzenie z okazji Dnia Pracownika Prywatna opieka zdrowotna (LuxMed) wraz z opieką stomatologiczną Kafeteria MyBenefit wraz z dofinansowaniem do karty sportowej (MultiSport) Pracowniczy Program Emerytalny Dofinansowanie do studiów podyplomowych Bogata oferta wellbeingowa Nagroda jubileuszowa Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie elastyczny czas pracy owoce spotkania integracyjne opieka stomatologiczna firmowa drużyna sportowa program emerytalny preferencyjne pożyczki strefa relaksu dodatkowe świadczenia socjalne dofinansowanie wypoczynku wyprawka dla dziecka paczki świąteczne program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne dodatkowy urlop platforma e-learningowa aplikacja do nauki języków eTutor parking dla rowerów platforma kafeteryjna Bank Gospodarstwa Krajowego Jesteśmy polskim bankiem rozwoju – jedyną taką instytucją w Polsce, która dba o społeczno-gospodarczy rozwój kraju. Realizujemy strategiczne projekty m.in. przez finansowanie największych inwestycji infrastrukturalnych, zwiększanie dostępu Polaków do mieszkań, pobudzanie przedsiębiorczości polskich firm w kraju i za granicą oraz dystrybucję funduszy unijnych. Podstawą naszej działalności jest odpowiedzialny, etyczny i zrównoważony biznes. Znajdujemy się w każdym regionie Polski oraz jesteśmy pracodawcą dostępnym dla osób ze szczególnymi potrzebami. Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".