Strategiczne planowanie, tworzenie oraz wysyłka ukierunkowanych kampanii e-mailowych na każdym etapie Customer Journey we wszystkich krajach marki Bernstein.
Budowa, wdrażanie i optymalizacja zautomatyzowanych przepływów CRM (np. reaktywacje, porzucone koszyki, cross-selling).
Segmentacja grup docelowych na podstawie zachowań klientów, historii zakupów i zainteresowań.
Analiza wyników kampanii (Open Rate, CTR, Conversion Rate) oraz ciągła optymalizacja działań w oparciu o dane.
Testy A/B tematów wiadomości, treści oraz momentów wysyłki.
Monitorowanie trendów rynkowych i najlepszych praktyk w obszarze CRM i e-mail marketingu.
Ścisła współpraca z wewnętrznymi zespołami.
Analiza działań konkurencji oraz rozwijanie najlepszych praktyk.
Your profile
Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie.
Kilkuletnie doświadczenie zawodowe w e-mail marketingu / CRM.
Wiedza w zakresie segmentacji, automatyzacji i personalizacji kampanii e-mailowych.
Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM (np. Klaviyo).
Pewne umiejętności analizy KPI oraz obsługa narzędzi raportowych (np. PowerBI, Google Analytics).
Kreatywność w komunikacji z klientem oraz wyczucie efektywnej treści.
Samodzielny i uporządkowany styl pracy oraz umiejętność pracy zespołowej.
Why us?
Atrakcyjne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie
Możliwość tworzenia innowacyjnych produktów i aktywnego kształtowania przyszłości branży
Atrakcyjne możliwości kształcenia i rozwoju zawodowego
Pracę hybrydową (nowoczesne biuro w Warszawie)
Elastyczne godziny pracy
Wysokiej jakości sprzęt do pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę
Udział w międzynarodowych wydarzeniach integracyjnych organizowanych przez centralę w Niemczech
