E-commerce Manager (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i wdrażanie strategii e-commerce, aby zwiększyć sprzedaż online oraz poprawić doświadczenia klientów.
• Monitorowanie i analiza wyników sprzedaży oraz wydajności kampanii marketingowych w kanałach online.
• Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu internetowego, w tym zarządzanie asortymentem produktów i cenami.
• Optymalizacja strony internetowej pod kątem użyteczności, konwersji oraz SEO.
• Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży i IT w celu zapewnienia spójności działań e-commerce.
• Planowanie i realizacja kampanii marketingowych, w tym działań w mediach społecznościowych, e-mail marketingu i reklamy PPC.
• Analiza trendów rynkowych i konkurencji oraz identyfikowanie nowych możliwości rozwoju.
• Obsługa platform e-commerce, takich jak Shopify, WooCommerce lub Magento, oraz znajomość narzędzi analitycznych.
• Zarządzanie budżetem działu e-commerce oraz podejmowanie decyzji związanych z inwestycjami w rozwój kanałów online.
• Monitorowanie i zarządzanie procesem zamówień oraz zwrotów, dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: marketing, zarządzanie, ekonomia lub pokrewne.
• Doświadczenie zawodowe w obszarze e-commerce, co najmniej 5 lat.
• Znajomość narzędzi analitycznych (Google Analytics, SEMrush, itp.) oraz umiejętność interpretacji danych.
• Wiedza na temat SEO, SEM, marketingu w mediach społecznościowych i e-mail marketingu.
• Umiejętność planowania i realizacji kampanii marketingowych online.
• Zrozumienie procesów sprzedaży i logistyki w e-commerce.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość trendów i nowinek technologicznych w branży e-commerce.
• Umiejętność zarządzania zespołem oraz projektami.
• Kreatywność w podejściu do rozwiązywania problemów oraz w tworzeniu strategii marketingowych.
• Znajomość systemów CMS (np. Magento, Shopify) oraz narzędzi do automatyzacji marketingu.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem.