.
Dyspozytor / Obsługa klienta z językiem niemieckim
  • Bełchatów
Dyspozytor / Obsługa klienta z językiem niemieckim
Bełchatów, Bełchatów, Łódzkie, Polska
Ostrovski sp. z o.o.
9. 8. 2024
Informacje o stanowisku

O FIRMIE
- Ostrovski to młoda 10-osobowa firma działająca na Niemieckim rynku montażu światłowodów, która rośnie w tempie 100% rocznie.
- Mamy 3 wyszkolone brygady monterskie, których praca charakteryzuje się jakością znacznie powyżej konkurencji.
- To daje nam prawie nieograniczoną perspektywę rozwoju na najbliższe lata.
- Dlatego szukamy zaangażowanych, odpowiedzialnych i pracowitych ludzi, którzy pomogą nam osiągnąć nasze cele rozwojowe i z którymi osiąganie tych celów będzie przyjemnością.
- Sposobem aby osiągnąć ten cel to zbudowanie organizacji, która wyróżnia się pod względem kultury pracy i będzie mierzyć w pozycję najlepszego pracodawcy w naszej niszy.
- Dbamy o to aby każdy pracownik wiedział czego od niego oczekujemy i jak ma wykonywać swoją pracę aby pomóc nam osiągnąć nasz wspólny cel.
- Tworzymy kulturę opartą o transparentności, jasnych oczekiwaniach i oferujemy wsparcie abyś stał się efektywną częścią naszego zespołu
TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW
1. Dbanie o płynność pracy brygad - brygady napotykają na różne trudności podczas pracy i chcemy je odciążyć od rozwiązywania tych trudności, i w tym będziesz ich wspierać
2. Utrzymywanie bieżącego kontaktu z brygadzistami - stała dostępność i kontakt z brygadami aby mieli w Tobie wsparcie
3. Wspieranie brygad przy rozwiązywaniu problemów związanych z realizacją budowy - te obowiązki przejmiesz od CEO, który przeszkoli Cię w typach wyzwań i sposobach ich rozwiązywania
4. Obsługa i zarządzanie usterkami i zgłoszeniami od klientów w języku niemieckim - sami poddajemy się rygorowi sprawdzania siebie i usuwania usterek, nawet tych których nasz klient nie traktujesz jeszcze jako usterek. Zarządzanie ich usuwaniem jest istotnym elementem pracy i wymaga planowania, analizy i usprawniania naszych procesów
5. Raportowanie i prowadzenie dokumentacji budów - transparentna i rzetelna dokumentacja to jeden z ważnych elementów budowy i utrzymania zaufania z naszymi klientami
6. Weryfikacja i raportowanie godzin pracy pracowników - te informacje są ważne z punktu widzenia monitorowania rentowności organizacji
NASZE WYMAGANIA
- Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca płynny kontakt z klientem (warunek konieczny!);
- Doświadczenie na stanowisku obsługi klienta minimum rok (warunek konieczny!);
- Umiejętność analizowania sytuacji i efektywnego planowania;
- Zdolność podejmowania szybkich decyzji;
- Dobra organizacja czasu pracy i umiejętność pracy pod presją czasu;
- Dyspozycyjność;
- Poczucie humoru oraz odpowiedzialność.
- Przyjazne obycie i jednocześnie determinacja i konkretność w kontaktach
OFERUJEMY
- Perspektywiczną pracę w organizacji, która powiększa się o 100% rocznie;
- Jasne oczekiwania, dokładne szkolenie wprowadzające do pracy i wsparcie w pierwszych tygodniach pracy
- Plan rozwoju indywidualnego w ramach organizacji
- Zatrudnienie na podstawie umowę o pracę;
- Pracę z ludźmi, który cenią kulturę pracy i których celem jest zbudowanie firmy opartej na wartościach
- Ciekawe mini-wyzwania rozwojowe w ramach pracy
O PRACY
- Praca stacjonarna
- Pełny etat
- Praca od 1 września 2024
- ul. Adres, Bełchatów
- Umowa o pracę
- Specjalista (mid / regular)
- Wynagrodzenie: 5,000-7,000 PLN UoP w zależności od dopasowania do roli - 5,000 PLN UoP - podobne doświadczenie - 7,000 PLN UoP - zbieżne doświadczenie

  • Praca Bełchatów
  • Bełchatów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    110 929
    20 567