Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych;
- umawianie terminów instalacji/napraw oraz wprowadzanie ich do systemu;
- koordynowanie działań między działem technicznym a klientami;
- organizacja i optymalizacja pracy instalatorów oraz techników utrzymania sieci;
- opracowywanie i monitorowanie zleceń instalacji oraz napraw w udostępnionym systemie;
- zdalne wsparcie instalatorów i techników utrzymania sieci;
- wykonywanie dodatkowych czynności administracyjnych w udostępnionym systemie.
WYMAGANIA:
-
znajomości języka niemieckiego w stopniu co najmniej komunikatywnym;
-
gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu;
-
punktualności;
-
otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy;
-
co najmniej podstawowej znajomości obsługi komputera.
OFERUJEMY:
-
wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka niemieckiego oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na dynamiczny wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności i nabyciem doświadczenia;
-
duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) i przyjazne zwierzetom biuro;
-
możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej;
-
przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska;
-
codzienny trening umiejętności językowych;
-
nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych;
-
rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki;
-
pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online;
-
dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów);
-
dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus);
- upominki świąteczne,
- premie roczne,
-
kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach