Hast Du Erfahrungen, ein Operations Team zu leiten und möchtest den nächsten Schritt gehen? Bist Du daran interessiert, mit Deiner Arbeit einen Mehrwert in der Gesellschaft zu leisten?Dann bewirb Dich jetzt als Head of Operations bei Oviva!Warum Oviva?Um eine gesündere Zukunft für alle aufzubauen, ist es unsere Mission, Menschen mit Gewichtsproblemen die bestmögliche und effektivste Versorgung zu bieten.Durch die Kombination von Verhaltensänderungstherapie mit unserer einzigartigen Technologie und einem unglaublichen Team leidenschaftlicher Menschen schaffen wir erschwingliche und zugängliche App-basierte Gesundheitsprogramme zur Bekämpfung ernährungsbedingter Gesundheitsprobleme wie Adipositas und Typ-2 Diabetes.Unsere bewährte Strategie hat uns geholfen, preisgekrönter und größter digitaler Gesundheitsanbieter für die Behandlung ernährungsbedingter Erkrankungen in Europa zu werden.Wir expandieren schnell in ganz Europa, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Großbritannien und jetzt auch in Polen. So haben wir bereits über 600.000 Menschen behandelt und wachsen stetig weiter.

Dyrektor Operacyjny - język niemiecki

Deine Aufgaben

• Operative Führung: Du übernimmst die volle Verantwortung für alle patientenbezogenen Prozesse, verwaltest Ressourcen und stellst sicher, dass wir unsere operativen und finanziellen Ziele erreichen.
• Teamentwicklung: Aufbau, Betreuung und Leitung eines hochqualifizierten Patient Success und Serviceteams zur Förderung einer Kultur der Exzellenz bei der Servicebereitstellung.
• Prozessoptimierung: Du analysierst, verfeinerst und automatisierst Arbeitsabläufe, um Ineffizienzen zu reduzieren und sicherzustellen, dass die Patientenversorgung den höchsten Standards entspricht und mit unseren Geschäftszielen übereinstimmt.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit unseren Klinik-, Vertriebs-, Marketing-, Produkt- und IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass betriebliche Strategien effektiv umgesetzt werden.
• Leistung und Berichterstattung: Du legst wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) fest und überwachst diese, die sich auf Patientenzufriedenheit, betriebliche Effizienz und Servicequalität konzentrieren, und passt die Strategien nach Bedarf an, um eine kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.

Dein Profil

• Führungserfahrung im Bereich Operations (Erbringung von Dienstleistungen, Kundeninteraktionen, Rechnungsstellung, etc.) mit nachgewiesenem Erfolg (Umsatzsteigerungen, Effizienzverbesserungen)
• Erfahrung in der Restrukturierung und Optimierung betrieblicher Prozesse, idealerweise im Gesundheitswesen oder einer anderen stark regulierten Branche
• Strategisches Denken mit einem praktischen, datengesteuerten Ansatz zur Problemlösung
• Sicherer Umgang mit komplexen Themen und Fähigkeit Strukturen komplett neu zu schaffen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist bereit ca. 1x im Monat in eines unserer Büros in Berlin, London, Zürich oder Warschau zu reisen

Was dir Oviva bietet

• Pioneering Impact: Werde Teil eines engagierten Teams, das die Gesundheitsversorgung für Menschen mit Adipositas und Typ-2-Diabetes revolutioniert.
• Dynamic Culture: Tritt einem Umfeld bei, in dem Kreativität und Zusammenarbeit bedeutungsvolle Veränderungen vorantreiben.
• Competitive Benefits: Genieße attraktive Gehälter und ein flexibles Arbeitsumfeld, das Dein Wachstum und Dein Wohlbefinden unterstützt.

• Wir bei Oviva glauben, dass der Erfolg unserer Mission von der Verkörperung unserer Grundwerte abhängt. Diese drei Attribute bilden das Fundament unserer Kultur:
• Humble: Konzentration auf unsere gemeinsame Mission und unsere gemeinsamen Ziele
• Smart: Sozial intelligenter und teamorientierter Problemlöser
• Driven: Ehrgeizig und ergebnisorientiert
• Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.
• Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.
• Oviva engagiert sich für die Unterstützung von Kandidat * innen und Mitarbeiter * innen mit Behinderungen