.
DS. OBSŁUGI KLIENTA
  • Poznań
DS. OBSŁUGI KLIENTA
Poznań, Wszytkich Świętych 1, 61-843 Poznań, powiat: m. Poznań, woj: wielkopolskie
Poznańskie Centrum Świadczeń
21. 1. 2026
od 5 220 PLN (Wynagrodzenie brutto)
Informacje o stanowisku

praca biurowa

Inne wymagania
doświadczenia w administracji samorządowej związanej z obsługą klienta i dokumentacji
biegła umiejętność obsługi komputera i pakietu biurowego
Doświadczenie zawodowe w administracji samorządowej
Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole
Bardzo dobra umiejętność obsługi klienta i rozwiązywania problemów.
Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w obsłudze klientów.
Otwartość, komunikatywność oraz świadomość standardów związanych z obsługą klientów.
Znajomość przepisów prawa oraz umiejętność ich zastosowania w praktyce:
Uchwała nr LIV/1028/VIII/2021 Rady Miasta Poznania z dnia 9 listopada 2021r.
Kodeks postępowania administracyjnego.
Ustawa o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin "Za życiem"
Ustawa o świadczeniach rodzinnych
Ustawa o ustaleniu i wypłacie zasiłków dla opiekunów
Ustawa o pomocy osobom uprawnionym do alimentów
Ustawa o dodatkach mieszkaniowych.
Ustawa o pomocy społecznej
Uchwała w sprawie Regulaminu udzielania pomocy materialnej o charakterze socjalnym dla uczniów zamieszkałych na terenie miasta Poznania
Ustawa o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terenie tego państwa oraz akty wykonawcze do wyżej wskazanych ustaw.
Oczekiwania mile widziane: Wykształcenie wyższe zawodowe na jednym z kierunków: prawo, administracja, politologia, polityka społeczna, psychologia, socjologia lub pokrewne. Znajomość języka Ukraińskiego/Rosyjskiego, znajomośc języka migowego.
Inne: Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych lub umyślne przestępstwo skarbowe, obywatelstwo polskie.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. obsługi klienta Poznań
  • Tajemniczy klient Poznań
  • Obsługa hotelowa Poznań
  • Obsługa gastronomii Poznań
  • Specjalista ds. Zakupów Poznań
  • Specjalista ds. marketingu Poznań
  • Specjalista ds. ofertowania Poznań
  • Specjalista ds. Zarządzania Poznań
  • Specjalista ds. Eksportu Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    100 272
    14 695