Zakres obowiązków:

• Wsparcie kierowców Uber w korzystaniu z aplikacji oraz aktywacji konta
• Udzielanie wsparcia technicznego i wyjaśnianie procesów związanych z funkcjonowaniem Uber Driver
• Profesjonalna obsługa kierowców i partnerów w każdej interakcji
• Realizacja połączeń telefonicznych w ramach wsparcia i zwiększania zaangażowania kierowców
• Pomoc kierowcom w rozwiązywaniu problemów, takich jak opóźnione płatności
• Śledzenie i wdrażanie nowych zasad oraz programów Ubera

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość języka angielskiego i polskiego na poziomie B2
• Mile widziana znajomość języka rosyjskiego i ukraińskiego
• Umiejętność pracy z MS Excel i/lub Google Sheets
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

Oferujemy:

• Kartę Multisport
• Prywatną opiekę medyczną Luxmed
• Ubezpieczenie na życie

"Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco"

Dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Driver and Partner Support