Informacje o stanowisku

• Sprzedajesz produkty bankowe.
• Aktywnie słuchasz klientów i dopasowujesz dla nich produkty bankowe.
• Pomagasz klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadasz na ich pytania, rozwiązujesz problemy i zapewniasz bieżące wsparcie.
• Wprowadzasz klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
• Dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta i budujesz relacje podczas każdej rozmow

Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.

• lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe;
• chcesz poszerzać swoją wiedzę;
• mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy;
• lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną;
• masz minimum średnie wykształcenie;
• pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach