Informacje o stanowisku

Informacje

Opis stanowiska

• Pierwszy kontakt w sprawach dotyczących podróży klientów.
• Doradzanie w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych i zarządzanie różnymi metodami płatności.
• Wsparcie klientów napotykających trudności podczas podróży.
• Obsługa pasażerów poprzez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie zaufania i trwałych relacji z klientami.

• Biegłość w języku duńskim (C1) i angielskim (B2).
• Skłonność do pomagania, współpracy, entuzjazm i cierpliwość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Dokładność, precyzja i dobra organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.

• Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
• Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy z wsparciem mentora.
• Międzynarodowe środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring.
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
• Opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, program sportowy i rekreacyjny.
• Eventy i spotkania integracyjne.
• Bonus za polecenie znajomych do pracy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach