Informacje o stanowisku

• Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów.
• Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi.
• Zarządzanie procesami reklamacyjnymi.
• Obsługa infolinii klienta.
• Zarządzanie przepływem informacji w firmie.

• Średnie wykształcenie jako minimalne.
• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku, preferencyjnie w branży turystycznej.
• Dobra znajomość języka angielskiego, poziom B1+/B2.
• Biegłość w języku polskim, umiejętność komunikacji pisemnej i ustnej.
• Znajomość Microsoft Office.
• Umiejętność komunikacji, dokładność, zaangażowanie.

• Wykształcenie z zakresu turystyki i rekreacji.
• Wiedza o prawach w turystyce.

• Umowa o pracę na pełny etat.
• Szkolenia  i wyjazdy.
• Atrakcyjne ceny wakacji dla Ciebie i rodziny.
• Bezpłatne bilety lotnicze i pobyty w hotelach.
• Bezpłatna podróż poślubna.
• Prywatna opieka medyczna.
• Ubezpieczenie.
• Karta lunchowa, MyBenefit, Multisport.
• Dofinansowanie do okularów.
• Możliwości rozwoju w innych działach.
• Welcome Pack.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach