O firmie

Auto Group Polska - Centrum Wrocław (Volkswagen, Skoda, Audi)

Stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki

Esteśmy jedną z największych i najszybciej rozwijających się grup dealerskich w Polsce, reprezentującą renomowane marki z grupy Volkswagena. Naszym celem jest dostarczanie Klientom najwyższej jakości obsługi – od zakupu, po pełną opiekę serwisową. Stawiamy na profesjonalizm, nowoczesne technologie i nieustanny rozwój kompetencji naszych zespołów. Wierzymy, że najlepsze doświadczenia Klientów powstają tam, gdzie spotykają się fachowa wiedza, zaangażowanie i szacunek.

Dołączając do nas, masz wpływ na to, jak wygląda przyszłość motoryzacji i serwisu.

Responsibility

• Przyjmowanie Klientów oraz prowadzenie procesu obsługi posprzedażnej zgodnie ze standardami marki.
• Diagnozowanie potrzeb Klienta i pojazdu – zbieranie niezbędnych informacji, opisy usterek.
• Kontakt z Klientem na każdym etapie naprawy: doradztwo, kosztorys, akceptacja zakresu prac, przekazanie pojazdu.
• Tworzenie i nadzorowanie zleceń serwisowych oraz współpraca z mechanikami.
• Sprzedaż usług i części serwisowych – proponowanie rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo i trwałość pojazdu.
• Budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu oraz wysokiej jakości obsługi.
• Realizacja celów jakościowych i ilościowych w obszarze obsługi Klienta i sprzedaży.

Nasze wymagania

• Doświadczenia w obsłudze Klienta w serwisie samochodowym.
• Zainteresowania techniką samochodową i chęci rozwoju w tym obszarze.
• Umiejętności komunikacyjnych i zdolności do pracy z wymagającym Klientem.
• Organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
• Umiejętności pracy z systemami komputerowymi.
• Prawa jazdy kat. B.

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego
• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość premiowania za osiągane cele
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach
• Praca w przyjaznym i dynamicznym zespole
• Zniżki na usługi serwisowe dla pracowników
• Programy najmu aut dla pracowników
• Pakiet benefitów socjalnych (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa)

Benefity

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Kawa/herbata
• Karty przedpłacone
• Świętowanie urodzin