Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zleceń, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, itp.);
Realizacja planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywne doradztwo;
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
Współpraca z zespołem serwisowym;
Rozpatrywanie reklamacji;
Systematyczne raportowanie aktywności w systemie;
Dbanie o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.