Informacje o stanowisku

• Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów (telefon, czat, email).
• Dokładne dokumentowanie interakcji oraz działań w systemie CRM.
• Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
• Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
• Efektywne rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.

• Biegłość w języku polskim (min. C1) i angielskim (B2).
• Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontakcie z klientami.
• Wysoka dbałość o szczegóły i dobre zdolności organizacyjne.
• Umiejętności analityczne i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
• Gotowość do nauki i dostosowywania się do zmian technologicznych.

• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży luksusowej.
• Znajomość systemów CRM.

• Płatne szkolenie i wsparcie na start.
• Bezpośrednie wsparcie lidera zespołu.
• Umowę zlecenie.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
• Imprezy integracyjne dla zespołu.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach