Informacje o stanowisku

• Utrzymywanie szybkiego i profesjonalnego kontaktu z klientami poprzez telefon, czat i e-mail.
• Dokładne dokumentowanie interakcji, działań i rozwiązań w systemie CRM.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
• Uaktualnianie wiedzy o produktach, usługach oraz procedurach firmy.
• Efektywne rozwiązywanie problemów wykorzystujące znajomość produktów motoryzacyjnych.

• Biegłość w języku polskim (min. C1) i angielskim (B2).
• Zdolność do zachowania spokoju i taktu w trudnych sytuacjach.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i szczegółowości.
• Umiejętności rozwiązywania problemów, kreatywne i zorientowane na rozwiązania podejście.
• Chęć do nauki i adaptacji do zmieniających się technologii i procesów.

• Doświadczenie z luksusowymi markami.
• Znajomość systemów CRM.

• Szkolenia przygotowujące do pracy, w pełni finansowane.
• Wsparcie lidera zespołu.
• Umowa zlecenie.
• Praca w nowoczesnych biurach w centrum Katowic.
• Imprezy integracyjne.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach