75 523
18 783
O Firmie: W Beliani wierzymy, że szczęście jest w zasięgu ręki. Dlatego oferujemy naszym Klientom szeroki wybór designerskich mebli do wnętrz i ogrodów w najlepszych cenach. Działamy na 19 rynkach, stale poszerzając zasięg i budując silną pozycję na arenie międzynarodowej. Jako że firma nadal się rozwija, a Polska jest jednym z naszych kluczowych rynków, chcemy wzmocnić nasz lokalny zespół obsługi klienta. Stanowisko to będzie bezpośrednio podlegać Team Leaderowi odpowiedzialnemu za rynek polski. Oferujemy wsparcie podczas wdrożenia, w tym dwutygodniowe szkolenie wprowadzające, które pozwoli Ci poznać podstawy naszej pracy. Po tym okresie będziesz mieć wsparcie opiekuna, który pomoże Ci nabrać pewności i komfortu w wykonywaniu zadań. Nasze motto "Delivering Happiness" to coś więcej niż pusty slogan. To filozofia, która przyświeca nam na każdym kroku w codziennej pracy. Dbamy o szczęście naszych Klientów i spełnienie naszych Pracowników. Obowiązki: Mailowa lub/i telefoniczna obsługa klienta, obsługa przez live chat oraz media społecznościowe Pomoc w realizacji zamówień oraz rozwiązywanie problemów klientów Udzielanie informacji na temat produktów i ich dostępności Współpraca z działami takimi jak logistyka, marketing, zakupy i oferty. Wymagania: Dobre umiejętności komunikacyjne i pozytywne nastawienie do klienta Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office Analityczne podejście do rozwiązywania problemów. Mile widziane: Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym Znajomość Google Suite Znajomość dodatkowego języka obcego. Doświadczenie w obsłudze klienta To oferujemy: Praca w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającej się firmie Praca w przyjemnej atmosferze Możliwości rozwoju Intensywne szkolenia we wszystkich obszarach, w których brakuje Ci doświadczenia Biuro w samym centrum miasta Atrakcyjne wynagrodzenie Umowa o pracę na pełny etat Elastyczny czas pracy Pakiet prywatnej opieki zdrowotnej, także dla członków rodziny Karta Multisport Zniżka na zakup mebli Dofinansowanie kursów językowych Dofinansowanie profesjonalnych szkoleń i kursów Dzień pizzy Coroczna impreza firmowa Integrację zespołu i firmy po godzinach pracy Niekorporacyjna struktura firmy Pakiet relokacyjny dla osób gotowych przeprowadzić się do Szczecina 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy. Doceniamy zainteresowanie wszystkich kandydatów, jednak odpowiemy tylko wybranym kandydatom, którzy spełnią nasze oczekiwania.