telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korzystających z usług finansowych w codziennych sprawach związanych z kontem internetowym i kartami płatniczymi
udzielanie informacji o płatnościach, przelewach i funkcjonalnościach bankowości mobilnej
pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych użytkowników
budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną rozmowę z klientem
gotowość do nauki nowych zagadnień i pracy w środowisku obsługi klienta
dokładność, odpowiedzialność i umiejętność współpracy z zespołem
pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
Oferujemy
pracę w modelu hybrydowym z możliwością częściowej pracy zdalnej
wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
stabilne warunki zatrudnienia i możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze finansowym
pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, program sportowy i działania integracyjne
wsparcie relokacyjne dla osób zmieniających miejsce zamieszkania
