Doradca Klienta Allegro z językiem czeskim (poziom B2)

Twój zakres obowiązków

• odpowiadanie na maile W JĘZYKU CZESKIM na zapytania klientów Allegro
• Zajmujemy się m.in. takimi tematami, jak wsparciem w zakresie zakupów na Allegro, wyjaśnieniem procesu zakupu, kwestiami dostawy oraz zwrotu zamówień. Doradcy będą wspierać w sytuacjach związanych z reklamacjami i zwrotem zakupionych poprzez Allegro przedmiotów.

Nasze wymagania

• znasz język czeski na poziomie B2 - w mowie i piśmie
• jesteś osobą dyspozycyjną do udziału w szkoleniu zdalnym w dniach od 30 października do 19 listopada (dni robocze)
• jesteś komunikatywna/y, empatyczna/y oraz nastawiona/y na realizację celów
• posiadasz dobrą znajomość obsługi komputera i umiesz bezbłędnie pisać na klawiaturze
• jesteś osobą dyspozycyjną min. 145h w miesiącu (elastyczny grafik! - współpraca możliwa od pon. do ndz. od 8:00 do 22:00)

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 38.00zł/godz. brutto
• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników - do 1000 zł miesięcznie
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
• komfortowe warunki - możesz pracować zdalnie lub w jednym z naszych biur!
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

Jeśli dotrwałeś/aś do końca, to znak, że zaciekawiło Cię to ogłoszenie! A zatem – aplikuj do nas już teraz i dołącz do najlepszego Zespołu już od października. Czekamy na Ciebie!

Poznaj nas bliżej: W OEX Voice Contact Center wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.