Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu
• Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat
• Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów
• Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta
• Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu
• Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta
• Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie
• Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość
• Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole
• Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki
• Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office
• Praca z biura w Warszawie

• Umowę zlecenie z elastycznym grafikiem
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
• Pracę zmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00 lub 10.00-18.00 oraz w niektóre weekendy
• Studenci mile widziani

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach