Informacje o stanowisku

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!

 

Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.

Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!

• odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
• udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
• proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
• wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.

• bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
• komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
• umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.

• kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
• komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
• możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
• przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
• drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach