Informacje o stanowisku

Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)
Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów
Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
Wprowadzanie zmian w systemie
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta

Inne wymagania
Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1
Prokliencka postawa i dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Znajomość programów pakietu Office
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (2 zmiany między godz. 8:00 a 22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę (8500-9000zł brutto) + premia za wyniki
Pakiet medyczny Luxmed
Ubezpieczenie Generali
Karta Multisport lub system Multikafeteryjny
Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)
Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)
Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych
Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych
Transparentna ścieżka rozwoju kariery

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
dwie zmiany

Jezyki
niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat), kierunek: dowolny

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach