WAxendiwierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę.

Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem jednego z naszych projektów e-commerce

szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Doradca ds. obsługi Klienta Empik - wsparcie na okres świąteczny

Miejsce pracy: Lublin

Twoje zadania:

• kompleksowa obsługa Klientów marki Empik -udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień oraz usług poprzezrozmowy telefoniczneorazwiadomości mailowe
• budowanie relacjiopartych o partnerską współpracę
• dbanie onajwyższy poziom zadowolenia Klientów,dążąc do zwiększania satysfakcji z jakości usług

Nasze oczekiwania:

• komunikatywność, empatiaichęć niesienia pomocyKlientom
• odporność na stresorazmotywacja do osiągania celów
• dyspozycyjnośćmin. 100 godz. w miesiącu– współpraca z nami daje Ci możliwość elastycznego kształtowania swojego grafiku w przedziale 8:00-20:00 w dni robocze
• dobra znajomośćobsługi komputerai umiejętnośćbezbłędnego pisania na klawiaturze
• dyspozycyjność do udziału w szkoleniustacjonarnymw dniach od 17 do 21 listopada (dni robocze)– warunek konieczny!
• współpraca na podstawie umowy zlecenie:stawka godzinowa 30,50 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 33,65 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS - współpraca do końca stycznia 2026 roku
• atrakcyjny system motywacyjny
• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej:po okresie wdrożenia i realizacji wskaźników istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb
• komfortowe warunki – biuro w samym centrum Lublina
• pakiet benefitów:dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
• system poleceń:poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet 1000zł brutto premii

Chcesz nas lepiej poznać?Zobacz krótkifilm, w którym Karol, Oliwier, Justyna, Grace, Damian i Sasha opowiadają o swoich pasjach i talentach. Przekonaj się, że wAxendikażdy znajdzie swoje miejsce!

Bądź z nami na bieżąco!Śledź nas naFacebooku,InstagramieiLinkedInie.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!

• Elastyczny
  
  grafik
• Awanse
  
  wewnętrzne
• Prywatna
  
  opieka medyczna
• Możliwości
  
  rozwoju
• Wydarzenia
  
  i konkursy
• Program poleceń
  
  pracowniczych
• Axendi Value Academy
  
  warsztaty
  
  i szkolenia