Informacje o stanowisku

• Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży internetowej urządzeń marek premium (m.in. Honda, STIHL, Kärcher).
• Profesjonalna obsługa zapytań spływających drogą telefoniczną oraz mailową, zakończona finalizacją transakcji.
• Udzielanie merytorycznego wsparcia w doborze sprzętu technicznego i akcesoriów dopasowanych do potrzeb odbiorcy.
• Konstruowanie ofert handlowych oraz proponowanie rozwiązań zwiększających wartość zakupów (cross-selling).
• Nadzorowanie cyklu realizacji zamówień oraz dbanie o pozytywne doświadczenia zakupowe klienta.
• Obsługa procesów posprzedażowych, w tym przyjmowanie zwrotów i procedowanie reklamacji zgodnie z przepisami.
• Praca w systemach operacyjnych IdoSell oraz Nexo w zakresie dokumentacji sprzedażowej.
• Wsparcie obsługi gości w salonie stacjonarnym, obejmujące prezentację maszyn oraz wydawanie towaru.

• Praktyczna umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych i zamykania procesów sprzedaży.
• Wysoka swoboda w komunikacji oraz nastawienie na budowanie trwałych relacji z klientem.
• Pasja do zagadnień technicznych i chęć systematycznego zgłębiania wiedzy o asortymencie.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz inicjatywa w rozwiązywaniu bieżących wyzwań.
• Znajomość podstawowych reguł dotyczących rękojmi i gwarancji lub gotowość do szybkiej nauki.
• Atutem będzie doświadczenie w branży e-commerce lub znajomość specyfiki maszyn ogrodniczych i budowlanych.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną formę umowy (UoP, B2B lub zlecenie).
• Wynagrodzenie zasadnicze uzupełnione o atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami.
• Możliwość pracy z renomowanymi markami światowej klasy i podnoszenia kompetencji eksperckich.
• Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do szkoleń.
• Preferencyjne warunki zakupu produktów z oferty firmy dla pracowników.
• Przyjazne środowisko pracy z pełnym wdrożeniem merytorycznym i wsparciem zespołu.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach