Informacje o stanowisku

• sprzedaż i doradztwo (kluczowy element): sprzedaż produktów (finished goods), usług serwisowych (fix & repair), oferowanie rozszerzonej gwarancji
• finalizacja sprzedaży, osiąganie celów sprzedażowych
• udzielanie jasnych i profesjonalnych informacji
• współpraca z zespołami technicznymi, serwisowymi i produktowymi
• kanały pracy: telefon (połączenia przychodzące i wychodzące), e-mail, chat i social media, SMS (linki zakupowe, vouchery, informacje)

• bardzo dobrze zna język polski (C2)
• potrafi budować relacje i szybko zdobywać zaufanie
• ma sprzedażowy mindset i potrafi rekomendować, nie naciskając
• jest zorganizowana i potrafi pracować na wielu systemach jednocześnie
• działa zgodnie z procesami i dba o jakość

• doświadczenie w call center / customer support lub sprzedaży
• znajomość obsługi reklamacji
• podstawowa wiedza o prawach konsumenta

śląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach