Informacje o stanowisku

• sprzedaż i monitorowanie przebiegu usług montażowych, od zamówienia do zakończenia projektu



• przyjmowanie i realizacja reklamacji usług klientów, współpraca z innymi działami w tym obszarze



• dbałość o przepływ informacji między działami sklepu, klientem a wykonawcą usługi



• analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań usługowych



• budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów



• pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.

• wykazujesz się otwartością i życzliwością



• posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta, zwłaszcza w sprzedaży i nadzorowaniu usług



• jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta



• potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi



• umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta



• jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 21:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

• premię za progresję;
• udział w wynikach i akcjonariat;
• fundusz mieszkaniowy;
• dofinansowanie do termomodernizacji;
• ubezpieczenie grupowe;
• prywatna opieka medyczna;
• eTutor - platforma do nauki języków obcych;
• kafeteria benefitów MyBenefit;
• rabat na zakupy;
• telefon służbowy.

Zgorzelec - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach