Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami banku
Obsługa klientów w sposób zgodny z najwyższymi standardami
Zapewnienie wsparcia i pomocy w bieżących potrzebach klientów
Obsługa kasowa oraz realizacja dyspozycji klientów
Pełna obsługa posprzedażowa, dbanie o satysfakcję klienta
Sprzedaż produktów bankowych, głównie rachunków
Dbałość o prawidłowy obieg i jakość dokumentacji bankowej

Nasze wymagania

Posiadasz minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta w bankowości
Jesteś zorientowany/a na potrzeby klienta i proaktywnie podchodzisz do rozwiązywania problemów
Swoją pracą reprezentujesz najwyższe standardy obsługi klienta
Doskonale radzisz sobie w pracy z dokumentacją i systemami bankowymi
Cechuje Cię zaangażowanie, proaktywność i ciągła chęć doskonalenia

Mile widziane

Doświadczenie w zakresie bankowości firmowej

To oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z comiesięcznym stałym wynagrodzeniem, a do tego jasne i klarowne cele indywidualne, dzięki którym możesz uzyskać premię
Szkolenia z najlepszymi trenerami - pakiet szkoleń wstępnych, produktowych i doskonalących Twoje umiejętności
Oprócz szkoleń wsparcie merytoryczne doświadczonych członków zespołu
Możliwość poznania technik sprzedaży, segmentacji klientów, prowadzenia profesjonalnych rozmów biznesowych
Po okresie wdrożenia dużą samodzielność w działaniu
Ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się instytucji finansowej
Możliwość rozwoju zawodowego
Możliwość korzystania i udziału w inicjatywach wewnętrznych, konkursach, eventach i wielu innowacyjnych projektach
Narzędzia: telefon, laptop
Pakiet benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit)
FitNest – program promujący zdrowy styl życia
Nest Rodzina – program wspierający pracowników w łączeniu życia prywatnego z zawodowym
Nest Uniwersytet - wewnętrzny program dzielenia

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
Nest Uniwersytet

Nest Bank S.A.

Koncentrujemy się na obsłudze mikro i małych firm oraz klientów indywidualnych dostarczając im nowoczesne rozwiązania ułatwiające prowadzenie biznesu i codzienne korzystanie z finansów. Naszej działalności biznesowej przyświeca idea „banku bliskiego ludziom”, który jest cyfrowym opiekunem firmowych i rodzinnych finansów. Od początku w Nest Banku stawiamy duży nacisk na innowacyjne rozwiązania - jako jedni z pierwszych umożliwiliśmy zakładanie konta przez wideo rozmowę z konsultantem. Nasi klienci mogą korzystać z BLIK oraz z najpopularniejszych płatności mobilnych - Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, FitBit Pay. Więcej informacji: www.nestbank.pl

Dlaczego warto z nami pracować?

Jest wiele powodów, dla których warto z nami pracować. Przede wszystkim są to ludzie, którzy tworzą przyjacielską atmosferę. Jesteśmy niewielkim bankiem, w którym niemal wszyscy się znają. Z szefem jesteśmy na „ty” – podobnie jak z członkami naszego zarządu. Wzajemny szacunek to podstawa naszych relacji. Każdy ma prawo do wyrażenia swojego zdania bez względu na stanowisko czy staż pracy. Jesteśmy otwarci na nieszablonowe pomysły. Doceniamy inicjatywę i zaangażowanie. Możemy na sobie polegać.

Atmosfera pracy to dla Ciebie podstawa? Aż 96% naszych pracowników mówi, że lubi osoby ze swojego zespołu Skąd to wiemy? Z regularnych badań ankietowych przeprowadzanych wśród naszych pracowników.

Poza ciekawą pracą i świetną atmosferą mamy Ci do zaoferowania także wiele fajnych i niestandardowych projektów. Przeczytaj co jeszcze czeka na Ciebie, jeśli do nas dołączysz

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Praca Warszawa

Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa

Tajemniczy klient Warszawa

Obsługa hotelowa Warszawa

Obsługa gastronomii Warszawa

Doradca Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa