Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych dla sklepu;

• analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;

• oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów;

• zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje);

• budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnienie im opieki w czasie realizacji projektu;

• monitorowanie poziomu satysfakcji klientów oraz reagowanie na ich opinie i sugestie;

• analiza działań konkurencji oraz wprowadzanie działań poprawiających ofertę w oparciu o te analizy;

• pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.

Kogo szukamy?

• posiadasz doświadczenie w pozyskiwaniu klientów, potrafisz budować i utrzymywać długotrwałe relacje z klientem detalicznym i hurtowym (najlepiej w branży budowlano-dekoracyjno-ogrodniczej);

• masz doświadczenie w sprzedaży produktów i usług, nadzorowaniem ich realizacji;

• masz doświadczenie w obsłudze posprzedażnej, w tym zarządzanie zwrotami, reklamacjami;

• umiesz ustalać priorytety i efektywnie planujesz swój czas, jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych;

• umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta.

Co Ci oferujemy?

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);

• premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować.

• udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin;

• umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem;

• ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;

• programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój;

• dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;

• platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;

• platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;

• platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;

• smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;

• zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń;

• pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność;

• dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;

• płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.

Znajdź miejsce w Ekipie!

Gdynia - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach