Overview

doradca klienta firmowego

Country: Poland

Do banku szukamy osób, które chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym, częścią Grupy Santander, należącą do pierwszej trójki największych banków w Polsce. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce i zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Responsibilities

• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi;
• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych;
• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy;
• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku;
• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie;
• oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu MŚP.

Qualifications

• masz roczne doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym;
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu;
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele;
• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej;
• masz min. roczne doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych;
• masz minimum średnie wykształcenie;
• masz umiejętności analityczne;
• masz prawo jazdy kat. B.

Nice to have

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych.

Your tasks in this role

• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi;
• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych;
• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy;
• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku;
• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie;
• oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu MŚP.

Conditions and benefits

• umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony);
• praca stacjonarna w Oddziale (lokalizacja na początku oferty);
• ubezpieczenie na życie;
• prywatna opieka medyczna Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego);
• oferta produktowa banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych;
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności (np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne) lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego;
• karta Multisport oraz aktywności wellbeingowe (np. Kluby Zainteresowań, webinary);
• możliwość udziału w wolontariacie;
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci);
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala;
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Onboarding and development

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie obejmujące wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
• Po 3 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.
• Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.
• Po tym okresie zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w 3 krokach

• wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu;
• spotkaj się z rekruterem i menadżerem;
• pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.