Dołącz do nas jako:  EKSPERT DS. PROCESU INCYDENT MANAGEMENT

1134387401

Obowiązki

• zarządzasz incydentami mającymi wpływ na ciągłość usług świadczonych przez Bank,
• kompleksowo koordynujesz działania zespołów Banku oraz dostawców technologii dla Banku w przypadku wystąpienia awarii,komunikujesz się ze wszystkimi zaangażowanymi stronami podczas sytuacji awaryjnych,
• analizujesz przyczyny awarii i określasz działania eliminujące,
• monitorujesz i raportujesz przebieg awarii usług IT w Banku,
• bierzesz udział w identyfikacji oraz doskonaleniu procesów zarządzania incydentami,
• opracowujesz analizy i raporty dotyczące zarządzania incydentami,
• pracujesz w standardowym wymiarze pracy z opcją nadgodzin 24/7 w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnych.

Wymagania

• zarządzasz incydentami mającymi wpływ na ciągłość usług świadczonych przez Bank,
• kompleksowo koordynujesz działania zespołów Banku oraz dostawców technologii dla Banku w przypadku wystąpienia awarii,komunikujesz się ze wszystkimi zaangażowanymi stronami podczas sytuacji awaryjnych,
• analizujesz przyczyny awarii i określasz działania eliminujące,
• monitorujesz i raportujesz przebieg awarii usług IT w Banku,
• bierzesz udział w identyfikacji oraz doskonaleniu procesów zarządzania incydentami,
• opracowujesz analizy i raporty dotyczące zarządzania incydentami,
• pracujesz w standardowym wymiarze pracy z opcją nadgodzin 24/7 w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnych.

Oferujemy

Źródło: PKO BP/Praca