.
Digital Analyst - Customer Service & Remote Sales Department
  • Warsaw
Digital Analyst - Customer Service & Remote Sales Department
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
T-Mobile
27. 3. 2026
Informacje o stanowisku

about-project :


  • Poszukujemy Digital Analityka, który będzie odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie analityki dla strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a także za przygotowywanie analiz i rekomendacji wspierających kluczowe decyzje biznesowe. Jeśli lubisz łączyć dane z biznesem, wyciągać wnioski, budować estymacje i realnie wpływać na rozwój obszaru digital — ta rola jest dla Ciebie.

responsibilities :


  • Pozyskiwanie, przetwarzanie i analizowanie danych z obszaru digital — zarówno dla strony www, jak i aplikacji mobilnej.
  • Analiza zachowań użytkowników (web i app): lejki, cohorty, konwersje, heatmapy, retention, analiza efektywności funkcjonalności.
  • Monitorowanie skuteczności kampanii marketingowych oraz identyfikowanie szans optymalizacyjnych.
  • Przygotowywanie raportów, prezentacji i analiz wspierających decyzje biznesowe (marketing, eCommerce, sprzedaż, zarząd).
  • Tworzenie estymacji i forecastów (ruch, konwersja, sprzedaż) oraz ocena wpływu planowanych działań na wyniki biznesowe.
  • Utrzymanie i rozwój narzędzi oraz procesów analitycznych; automatyzacja raportowania.
  • Definiowanie wymagań do budowy i aktualizacji warstwy danych (data layer) oraz eventów analitycznych dla nowych procesów i funkcjonalności.
  • Współudział w projekcie tworzenia zintegrowanego repozytorium danych digital oraz zapewnienie jakości danych.
  • Współpraca z centralą w zakresie raportowania, wdrożeń analitycznych oraz procesów data governance — w tym adaptacja globalnych rozwiązań na potrzeby rynku lokalnego.
  • Ścisła współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, eCommerce oraz IT w celu optymalizacji ścieżki użytkownika i współczynnika konwersji.
  • Prowadzenie warsztatów analitycznych, prezentowanie wyników oraz rekomendowanie działań na podstawie danych.

requirements-expected :


  • Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi: Google Analytics 4, Google Tag Manager.
  • Znajomość narzędzi wizualizacji danych: Looker Studio, Tableau, Power BI.
  • Bardzo dobra znajomość SQL (BigQuery, Trino/Presto, SparkSQL, PL/SQL).
  • Doświadczenie z Python – scripting, przetwarzanie danych, automatyzacja (pandas, numpy, Jupyter Notebooks).
  • Znajomość Pyspark.
  • Znajomość Git. Doświadczenie w analityce aplikacji mobilnych — analiza eventów, cohort, retention.
  • Zrozumienie digital marketingu i ścieżki użytkownika w online.
  • Umiejętność formułowania jasnych i trafnych wniosków na podstawie danych.
  • Doświadczenie w przygotowywaniu prezentacji oraz storytellingu danych.
  • Umiejętność definiowania wymagań biznesowych i przekładania ich na potrzeby analityczne.
  • Proaktywne podejście do identyfikacji problemów oraz proponowania rozwiązań.
  • Mile widziane doświadczenie we wdrażaniu procesów ETL i pracy z repozytoriami danych.
  • Bardzo mile widziane doświadczenie pracy z Cloud Computing (GCP, AWS, Azure)
  • Bardzo dobra znajomość Excela (praca na dużych zbiorach danych, formuły, tabele przestawne) oraz PowerPointa (tworzenie przejrzystych prezentacji i wizualizacja wyników).
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) — niezbędna do współpracy z centralą, udziału w spotkaniach projektowych oraz korzystania z globalnej dokumentacji.
  • Gotowość do pracy w strukturze, w której część procesów i wdrożeń realizowana jest centralnie

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
  • brak dress code’u
  • parking dla pracowników
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    113 343
    16 992