Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• ServiceNow
• Remedy

• Poszukujemy kandydatów na stanowisko Desktop Support Engineer. Praca jest dedykowana dla międzynarodowej firmy z branży spożywczej.

• Praca przy rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem, systemami operacyjnymi.
• Obsługiwanie sprzętu peryferyjnego i sieciowego, w tym między innymi
• monitory, klawiatury, myszy, drukarki, skanery, routery itp.
• Instalowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych dla laptopów, komputerów stacjonarnych, drukarek i akcesoriów
• Dbanie o to, aby wszystkie SRQ, incydenty były rozwiązywane w określonych ramach czasowych SLA

• Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy na podobnych stanowiskach.
• Umiejętność instalowania i rozwiązywania problemów z systemami operacyjnymi (Win 7 / Win 10 / MAC / Linux)
• Podstawowa wiedza na temat konfiguracji i koncepcji korporacyjnych sieci LAN, WAN, serwerów
• Znajomość zasad działania sieci TCP/IP, DNS, DHCP, VPN i RDP
• Umiejętność konfiguracji i rozwiązywania problemów z telefonami VOIP
• Doświadczenie z oprogramowaniem antyszpiegowskim i antywirusowym
• Wiedza z zakresu rozwiązywania problemów z aplikacjami biurowymi np. (O365, Outlook, Excel)
• Doświadczenie z narzędziami do obsługi zgłoszeń (ServiceNow / Remedy itp.) i procesu zarządzania incydentami
• Język angielski (min B2)

• Długofalowy, stabilny kontrakt w oparciu o B2B
• Praca w biurze w Warszawie
• Stawka (50 - 65) pln/h + VAT

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach