Koordynowanie zobowiązań, wynikających z umów i kontraktów IT
Prowadzenie bezpośredniego kontaktu z klientami zewnętrznymi w zakresie rozwoju/utrzymania usług i systemów IT jak i ich funkcjonalności
Zbieranie wymagań rozwojowych od Klientów
Koordynowanie procesu ofertowania (przygotowanie zapytań ofertowych, konsultacje, udzielanie odpowiedzi na pytania, weryfikacja zapisów)
Zarządzanie zasobami w zakresie prowadzonych projektów i zadań rozwojowych
Zarządzanie zadaniami w systemach / narzędziach ITSM (analiza SLA)
Zarządzanie budżetem, czasem i jakością zadań prowadzonych w wydziale
Koordynacja, weryfikacja i analiza systemowa wymagań Klientów
Planowanie i terminowe dostarczanie zamówionych produktów rozwoju usług i systemów IT
Udział w cross-funkcyjnych i cross-działowych projektach
Budowanie oraz utrzymywanie długofalowej, profesjonalnej relacji z Klientami
Administracja licencjami w Wydziale
requirements-expected :
Minimum 2-letnie doświadczenie w koordynacji i realizacji projektów IT - mile widziane doświadczenie w obszarze zarządzania wytwarzaniem oprogramowania
Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym, ekonomicznym lub pokrewnym
Praktyczna znajomość narzędzi: Azure DevOps, Jira, Redmine itp.
Znajomość praktyk ITIL - certyfikat stanowić będzie dodatkowy atut
Znajomość zagadnień z zakresu zarządzania wytwarzania oprogramowania
Znajomość zagadnień z zakresu SLA / utrzymania oprogramowania
Skuteczność w działaniu
Odpowiedzialność biznesowa
Nastawienie na ciągły rozwój oraz czerpanie z różnych perspektyw
