zajmiesz się bieżącą obsługą klienta w obszarze obecnych oraz nowych zgłoszeń w ramach prowadzonych projektów;
będziesz pierwszą linią wsparcia dla klienta w ramach ustaleń i prowadzonych na projekcie działań: kiedy trzeba przypilnujesz terminu, a innym razem przekierujesz temat do odpowiedniej osoby;
monitorowanie i wprowadzanie zmian w systemach zewnętrznych będzie również będzie jednym z Twoich codziennych „to do”;
w ramach działań prowadzonych dla Klienta będziesz także blisko współpracować z innymi zespołami w firmie (Backend Development, Business Intelligence, Analytics).
Nasze wymagania:
gotowość do pracy w godzinach 4:00-12:00, ze względu na współpracę z Klientem z Azji;
swobodnie komunikujesz się w języku angielskim;
możesz pochwalić się bardzo dobrą organizacją pracy, a szybkie tempo zadań i ustalanie priorytetów to dla Ciebie chleb powszedni;
jesteś zorientowany na klienta: budujesz pozytywne relacje, ustalasz potrzeby i dbasz o to, aby klient czuł się zaopiekowany;
cechuje Cię podejście problem-solving, szukasz rozwiązań nawet w trudnych sytuacjach, jak czegoś nie wiesz, to pytasz lub samodzielnie poszukujesz informacji;
lubisz się z programem Microsoft Office;
jesteś dokładny, drobiazgowy i zorientowany na szczegóły.
Mile widziane:
wiedza z obszaru digital marketingu, w szczególności - prowadzenia lub obsługi kampanii digitalowych (DV360, Google Ads).
Oferujemy:
rozwój w jednej z najlepszych agencji marketingu internetowego w Polsce w pionie Global Technology, w której staniesz się częścią projektów realizowanych dla globalnych i rozpoznawalnych marek z całego świata!
świetną atmosferę pracy i fajnych ludzi na pokładzie;
wspieramy samodzielność i inicjatywę i zapewniamy wyzwania - it’s up to you!
pakiet benefitów firmowych: prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe i kilka innych!
