Informacje o stanowisku

Zakres obowiązków

Przygotowywanie ofert i kosztorysów, fakturowanie, przygotowywanie raportów napraw i pism dla klientów.

Obsługa administracyjna umów serwisowych w zakresie zakładania w systemie, weryfikacji danych, fakturowania, rozliczania, przygotowywania raportów.

Współpraca z inżynierami serwisu terenowego w zakresie planowania wizyt serwisowych i rozwiązywania problemów zgłoszonych przez klienta.

Współpraca z przedstawicielami handlowymi oraz inżynierami wsparcia technicznego w zakresie weryfikacji danych związanych z umowami serwisowymi oraz przygotowywania dokumentów przetargowych.

Obsługa reklamacji komercyjnych.

Obsługa systemów SAP CRM, SAP ERP, ACE Interact, AMS.

Tworzenie raportów i zestawień dla klientów oraz innych zespołów w firmie.

Wymagane kwalifikacje

Wykształcenie wyższe.

Doświadczenie (minimum 5 lat) w pracy związanej z kompleksową obsługą klienta (udokumentowane sukcesy w pracy z klientem będą dodatkowym atutem).

Doskonałe umiejętności komunikacyjne werbalne i pisemne.

Znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie (minimum poziom średnio zaawansowany).

Znajomość praktyczna MS Office (Word, Excel, Power Point).

Doświadczenie w procesowaniu zapytań ofertowych i postępowań przetargowych.

Doświadczenie w zakresie fakturowania.

Kompetencje

Samodzielność, dokładność, dbałość o szczegóły i umiejętne priorytetyzowanie zadań.

Otwartość na nowe technologie i rozwiązania.

Sumienność, poczucie odpowiedzialności za wykonywane zadania.

Odporność na stres.

Korzyści dla Ciebie

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz motywujący system premiowy uzależniony od wyników.
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie będącej liderem w branży medycznej.
• Elastyczne godziny pracy.
• Możliwość częściowej pracy zdalnej (do 60% czasu pracy).
• Ciekawa praca i niezbędne narzędzia pracy.
• Pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, pakiet MyBenefit, ubezpieczenie NNW).
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji, m.in. przez nieograniczony dostęp do ponad 17 000 kursów na platformie Linkedin Learning.

O Olympus

Firma Olympus, wiodący globalny producent precyzyjnej technologii optycznej i cyfrowej, opracowuje i udostępnia innowacyjne technologie medyczne, fotograficzne oraz rozwiązania dla przemysłu i nauki. Wielokrotnie nagradzane produkty są niezastąpione w diagnostyce, profilaktyce i leczeniu chorób, wspierają badania i rozwój oraz ułatwiają wiele aspektów życia. W rękach swoich użytkowników zaawansowane technologicznie produkty firmy Olympus sprawiają, że życie ludzi staje się zdrowsze, bezpieczniejsze i szczęśliwsze. W 31 zakładach w Europie pracuje ponad 6750 pracowników.

Dział Medical Systems Division to największy obszar działalności firmy Olympus oraz światowy lider technologii i marketingu w zakresie endoskopii. Firma Olympus postawiła sobie za cel znalezienie najlepszych rozwiązań najważniejszych problemów medycznych, które przyspieszą powrót do zdrowia pacjentów, poprawią warunki pracy lekarzy i personelu technicznego oraz zwiększą wybór sprawdzonych rozwiązań w służbie zdrowia.

Bydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach