Informacje o stanowisku

Dla naszego Klienta, leadera w branży Digital Marketingu szukamy osoby, na stanowisko Customer Success Specialist.



To Możemy Ci Zaproponować:

• elastyczne godziny pracy,
• możliwość pracy hybrydowej,
• siedziba firmy: Poznań,
• forma współpracy B2B lub UZ,
• wynagrodzenie: 6000,00 - 10.000 zł B2B + system premiowy,
• szkolenia i rozwojowe projekty,
• zdrowe ciało (Multisport i LuxMed), dla pracowników oraz członków rodzin,
• grupowe ubezpieczenie dla pracowników oraz członków rodzin,
• dofinansowanie do okularów,
• wolne w Twoje urodziny,
• prezenty okolicznościowe,
• prezent z tytułu urodzenia dziecka,
• system poleceń,
• wyjazdy integracyjne,
• strefę chill,
• biuro dog friendly, i wiele innych benefitów!
  
  
  
  

• praktyczne wsparcie klienta od momentu rozpoczęcia współpracy w zakresie pozycjonowania, mając na uwadze jego oczekiwania, potrzeby, ale także w postaci własnych inicjatyw,
• utrzymywanie kontaktu i budowanie relacji z klientami poprzez precyzyjne odpowiadanie na pytania, przekazywanie informacji dotyczącej bieżącej realizacji usługi i wskazówek do osiągania jeszcze lepszych efektów,
• analizowanie wyników i proponowanie dopasowanych rozwiązań oraz rozszerzenia współpracy,
• wpływ na zadowolenie klientów, poprzez dotrzymywanie terminów i ustaleń, dzielenie się wiedzą ekspercką, swoją postawą wywołując uśmiech na twarzy klientów.
  
  
  
  

• znasz środowisko narzędzi Google (Google Sheets, Google Docs, Prezentacje Google),
• posiadasz podstawową znajomość lub miałeś do czynienia z narzędziami: Google Analytics, Google Search Console, Senuto, Semstorm, Majestic SEO, Ahrefs, Keywordtool (jeżeli nie, to i tak z przyjemnością Cię w nie wdrożymy),
• mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  
  
  
  

• zdobyłeś już pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta B2B,
• doświadczenie w branży Digital Marketingu (głównie SEO, SEM),
• czujesz, że wysoka kultura osobista jest cechą, która Cię wyróżnia,
• chętnie się komunikujesz i wchodzisz w interakcje, budując długofalowe relacje z klientem,
• masz duże pokłady zaciekawienia marketingiem internetowym i chcesz się w tym kierunku rozwijać,
• z uwagą podchodzisz do zgłoszeń klientów i sprawnie znajdujesz najlepsze rozwiązania,
• lubisz dzielić się wiedzą i zachęcać do nowych rozwiązań.
• Chcemy, by klient po każdym kontakcie z naszym Customer Success czuł, że jego opiekun wspiera szanse rozwoju jego biznesu online.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach