Customer Success Specialist
Miejsce pracy: Wrocław
Twój zakres obowiązków
- Codzienny, proaktywny kontakt telefoniczny ze współpracującymi Partnerami biznesowymi (manager/właściciel)
- Analiza dotychczasowych wyników sprzedażowych Partnerów oraz sukcesywne wdrażanie optymalizacji w ofercie (np. rabaty dla klientów, programy lojalnościowe), ukierunkowane na wzrost zysków/liczby zamówień
- Analiza jakościowa oferty i profili Partnerów oraz ich optymalizacja
- Aktywna sprzedaż płatnego pozycjonowania (web/app) dla Partnerów
- Odpowiedzialność za utrzymanie lub/i reaktywację współpracy z Partnerami i ich nieprzerwaną dostępność na platformie/aplikacji
- Promowanie sklepu internetowego dla Partnerów i sprzedaż brandowanych produktów
- Uczestnictwo i wsparcie w aktualnie prowadzonych projektach związanych z działaniami marketingowymi, rozwojem portalu i narzędzi dla Klientów
Nasze wymagania
- 1-2 lata doświadczenia w sprzedaży B2B, dużym atutem będzie doświadczenie w sprzedaży telefonicznej
- Bardzo dobre umiejętności sprzedażowe i zdolności perswazyjne
- Silna motywacja do realizacji wyznaczonych zadań
- Umiejętność interpretacji danych i ich wykorzystania w działaniach sprzedażowych
- Łatwość w budowaniu relacji, komunikatywność i wysoka kultura osobista
- Zdolność szybkiego przyswajania informacji i wdrażania nowych rozwiązań w swojej codziennej pracy
- Umiejętność pracy w grupie, pozytywne nastawienie i duża energia do pracy
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2)
To oferujemy
- Kultura Pyszne.pl/JET to przede wszystkim zabawa, szybkie tempo i wsparcie, skupia się na ruchu, rozwoju i celebracji każdego aspektu pracy naszych pracowników. Dzięki nim utrzymujemy krok przed konkurencją. Dodatkowo otrzymujesz od nas:
- Umowę o pracę
- Hybrydowy system pracy - trzy dni pracy biurowej, dwa dni home office
- Dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej oraz karty sportowej
- Dofinansowanie do posiłków TakeawayPay
- Codziennie świeże owoce i warzywa
- Nowoczesne biuro w centrum miasta
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- bony żywieniowe
W roli Customer Success Specialist w sektorze Grocery będziesz odpowiadać za relacje biznesowe ze sklepami, wzrost zysków poprzez systematyczną optymalizację ich oferty oraz utrzymanie satysfakcjonującej współpracy.
W ramach swoich obowiązków będziesz się również zajmować dosprzedażą naszych dedykowanych rozwiązań reklamowych, aby maksymalizować potencjał biznesowy współpracujących Partnerów i pomagać im w zdobywaniu nowych klientów na naszej platformie.
Jeśli lubisz pracę zespołową, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku pracy i chcesz rozwijać się w międzynarodowej firmie, będącej liderem w zamawianiu jedzenia i zakupów przez Internet - nie wahaj się i aplikuj!
Diversity, Inclusion & Belonging
Niezależnie od tego kim jesteś, jak wyglądasz, kogo kochasz i skąd pochodzisz w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com znajdziesz swoje miejsce. Zależy nam na tworzeniu kultury wspierającej różnorodność osób oraz ich poglądów. Wszyscy nasi pracownicy są częścią globalnej społeczności i mogą każdego dnia wnosić do pracy swoje niepowtarzalne ja.Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej firmie i tym jak pracuje się w Pyszne.pl/JET? Zajrzyj na naszą stronę kariery, gdzie znajdziesz historie naszych pracowników, blogi, podcasty i wiele innych smakowitych informacji.
Pyszne.pl
Masz apetyt na nowe wyzwanie?
To świetnie, ponieważ w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com (JET) czekają na ciebie liczne możliwości, albo jak to u nas mówimy, w JET wszystko jest na stole. Jesteśmy wiodącym globalnym dostawcą online. Nasz ekosystem technologiczny łączy miliony aktywnych klientów z setkami tysięcy partnerów w krajach na całym świecie.
Nasza misja:
to usprawnianie codziennego życia i dostarczanie wygody czy to poprzez obsługę klienta, naszą technologię czy dostawy.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez sto2 Sp. z o.o. z siedzibą w: Powstanców Śląskich 9, 53-332 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: daniel.bos@takeaway.com.
