Informacje o stanowisku

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, światowego lidera wśród producentów płyt głównych, kart graficznych oraz notebooków poszukuję osoby na stanowisko: Customer Service z Niemieckim.

Kluczowe obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych 10% oraz wiadomości mailowych 90%
• Rozwiązywanie problemów technicznych
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
• Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) oraz angielskiego na poziomie B2
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, premie za KPI i frekwencje
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Pełnoetatowe zatrudnienie, praca w biurze zlokalizowanym we Wrocławiu
  Po kilku miesiącach możliwość przejścia na formę hybrydową
• Start: ASAP

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach