Informacje o stanowisku
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
- Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
- Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
- Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
- Udzielanie informacji nt. rezerwacji, zamówień, biletów, lotów, faktur
Wymagania:
- Język niemiecki lube francuski - B2+/C1
- Język angielski - B2/B2+
Mile widziane / opcjonalne:
- Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
Oferta:
- Szkolenia wdrożeniowe przez pierwsze tygodnie pracy
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
- Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku (pełny etat)
- Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze
------
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Praca KrakówKraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
