Informacje o stanowisku

Posługujesz się językiem norweskim i angielskim na poziomie zaawansowanym? Znasz również drugi język nordycki?

Jesteś gotowy na nowe wyzwania i rozwój w obszarze customer service?

Aplikuj i pozwól nam się poznać!

Oczekujemy

• biegłej znajomość języka norweskiego i angielskiego (min. B2)
• drugiego język skandynawski (duński, szwedzki lub fiński) - minimum B2
• wcześniejszego doświadczenia w obsłudze klienta (min. 6 miesięcy)
• dobrej znajomości MS Office
• silnej orientacji na klienta
• skutecznego pisania biznesowego w profesjonalnym i przyjaznym podejściu
• dobrej umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
• mile widziana znajomość SAP

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• praca w pełni zdalna
• prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zakup akcji, karty sportowe
• premia roczna
• umowa o pracę
• praca w międzynarodowym środowisku
• możliwość dalszego rozwoju zawodowego

Zadania

• obsługa około 30-50 zapytań klientów dziennie (telefonicznych i e-mailowych)
• przyjmowanie i przetwarzanie transakcji w systemie SAP
• monitorowanie statusu zamówień
• współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów związanych z cyklem od zamówienia do gotówki
• osiąganie celów dotyczących dziennych terminów i miesięcznej jakości zamówień

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach