Customer Service Specialist z Językiem Niemieckim

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klienta w języku niemieckim i angielskim
• procesowanie i nadzorowanie rezerwacji
• bieżące prace administracyjne we wszystkich lokalizacjach VISIONAPARTMENTS
• codzienna współpraca z innymi zespołami i zagranicznymi oddziałami firmy
• praca z wieloma systemami i programami, m.in. VMS, SIX Saferpay, Glutz, Winkey, Assa Abloy

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (co najmniej udokumentowany poziom B2)
• znajomość innych języków obcych, zwłaszcza angielskiego (co najmniej poziom B1)
• ukierunkowanie na obsługę klienta, umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
• dokładność, odpowiedzialność, elastyczność
• umiejętność pracy pod presją i wielozadaniowość
• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office Suite (szczególnie Word i Outlook), łatwość w poznawaniu nowych programów
• doświadczenie w turystyce i/ lub w obsłudze klienta

To oferujemy

• pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, dynamicznie rozwijającej się w Europie
• dogodną lokalizację biura w ścisłym centrum Warszawy (okolice Dworca Centralnego)
• umowę o pracę w pełnym/niepełnym wymiarze zatrudnienia
• prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport
• trening wprowadzający
• możliwość skorzystania z darmowych noclegów w ramach oferty firmy w wybranych lokalizacjach
• pracę w przyjaznej atmosferze

• praca w przedziale godzinowym 8-17.00 od poniedziałku do piątku
• umowa o pracę/ umowa zlecenie